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目录
第1章 计算机基础知识 1
1.1 计算机概论 1
1.1.1 计算机的发展概况 1
1.1.2 计算机的特点 2
1.1.3 计算机的应用 2
1.2 计算机常用的数制及编码 4
1.2.1 二进制数 4
1.2.2 二进制与其它数制 5
1.2.3 不同进制数之间的转换 6
1.2.4 二进制数在计算机内大带的表示 8
1.2.5 常见的信息编码 9
1.3 计算机系统的组成 11
1.3.1 计算机系统 11
1.3.2 计算机的基本结构 11
1.3.3 微型计算机中的硬件资源 13
1.3.4 基本输入输出设备 17
1.3.5 微型计算机的软件配置 19
1.4 多媒体计算机 22
1.4.1 多媒体的基本概念 22
1.4.2 多媒体计算机系统 22
1.4.3 多媒体技术的应用 23
1.5 计算机病毒简介及其防治 23
1.5.1 计算机病毒的定义、特征及
危害 23
1.5.2 计算机病毒的结构与分类 24
1.5.3 计算机病毒的预防 25
1.5.4 常用杀毒软件简介 26
1.6 计算机产业及主要产品介绍 27
1.6.1 计算机产业的兴起和发展 27
1.6.2 微型计算机的出现和巨大成功 27
1.6.3 国际知名计算机产业公司及其产品
简介 29
1.6.4 国内主要计算机产业公司简介 32
习题 33
第2章 中文Windows 98 35
2.1 概述 35
2.1.1 发展历史 35
2.1.2 特点 35
2.1.3 运行环境和安装 36
2.1.4 启动和退出 38
2.2 Windows 98的基本知识和基本操作 38
2.2.1 桌面简介 38
2.2.2 启动和退出应用程序 39
2.2.3 鼠标的使用 40
2.2.4 窗口和对话框 41
2.2.5 菜单和工具栏 42
2.2.6 剪贴板 43
2.2.7 帮助系统 44
2.3 MS-DOS方式 45
2.3.1 DOS基础 45
2.3.2 MS-DOS方式 48
2.4 Windows 98资源管理器 48
2.4.1 文件和文件举闷夹 48
2.4.2 “资源管理器”窗口 49
2.4.3 管理文件和文件夹 50
2.4.4 “回收站”的使用 53
2.4.5 快捷方式 54
2.4.6 文件和应用程序相关联 55
2.5 Windows 98 控制面板 55
2.5.1 显示属性的调整 56
2.5.2 添加新硬件 58
2.5.3 系统 60
2.5.4 打印机 61
2.5.5 安装和删除应用程序 62
2.6 中文操作处理 64
2.6.1 打开和关闭汉字输入法 64
2.6.2 操作说明 64
2.6.3 输入法简介 65
2.6.4 输入法设置 65
2.7 多媒体 66
2.7.1 Windows 98的多媒体特性 66
2.7.2 多媒体附件程序 67
2.7.3 多媒体属性设置 68
2.7.4 配置Windows 98声音方案 71
2.8 磁盘管理 71
2.8.1 磁盘格式滚答芦化 72
2.8.2 软盘复制 73
2.8.3 浏览和改变磁盘的设置 73
2.9 画图程序 74
2.9.1 启动“画图”程序 74
2.9.2 “画图”程序功能简介 74
2.9.3 创建图片 75
习题 75
第3章 字处理软件Word 2000 77
3.1 Word概述 78
3.1.1 功能 78
3.1.2 启动与退出 79
3.1.3 窗口的组成 81
3.2 文档的基本操作 84
3.2.1 创建一个新文档 84
3.2.2 保存文档 85
3.2.3 打开文档 86
3.2.4 文本输入和基本编辑 86
3.3 文档的排版 93
3.3.1 视图 93
3.3.2 字符排版 93
3.3.3 段落的格式化 96
3.3.4 页面排版 99
3.4 表格 103
3.4.1 建立表格 103
3.4.2 编辑表格 104
3.4.3 表格属性设置 106
3.4.4 转换表格和文本 110
3.5 图片编辑 111
3.5.1 剪贴画 111
3.5.2 插入艺术字 113
3.5.3 绘制图形 113
3.6 打印预览及打印 115
3.6.1 打印预览 115
3.6.2 打印 116
习题 117
第4章 电子表格Excel 2000 118
4.1 Excel 2000概述 118
4.1.1 特点 118
4.1.2 启动与退出 119
4.1.3 主窗口的组成 119
4.2 Excel 2000的基本操作 120
4.2.1 工作簿、工作表、单元格 120
4.2.2 数据输入 120
4.2.3 编辑单元格 123
4.2.4 使用公式和函数 125
4.3 工作表的管理和格式化 130
4.3.1 工作表的添加、删除和重命名 130
4.3.2 工作表的移动或复制 131
4.3.3 工作表窗口的拆分和冻结 132
4.3.4 工作表的格式化 133
4.4 数据图表 137
4.4.1 图表结构 137
4.4.2 创建图表 138
4.4.3 图表的编辑与格式化 141
4.5 数据的管理和分析 142
4.5.1 数据导入 142
4.5.2 添加、删除记录 143
4.5.3 数据排序 143
4.5.4 数据筛选 144
4.5.5 分类汇总 146
4.5.6 数据透视表及数据透视图 147
4.6 页面设置和打印 150
4.6.1 设置页面区域和分页 150
4.6.2 页面设置 152
4.6.3 打印预览和打印 154
习题 156
第5章 演示文稿*软件PowerPoint
2000 157
5.1 PowerPoint 2000的基本概念 157
5.1.1 应用范围 157
5.1.2 组成内容 157
5.1.3 视图类型 158
5.1.4 幻灯片母版、配色方案、应用设计
模板 159
5.1.5 基本操作 160
5.2 做一个简单的例子 161
5.2.1 启动 161
5.2.2 *演示文稿的准备工作 161
5.2.3 用“内容提示向导”*演示
文稿 161
5.3 在大纲视图中*演示文稿 164
5.4 在幻灯片视图中*演示文稿 165
5.4.1 创建、修改文本对象 165
5.4.2 创建、修改Graph图表对象 168
5.4.3 创建、修改表格对象 169
5.4.4 创建、修改组织结构图对象 170
5.4.5 插入、修改剪贴画对象 172
5.4.6 *动画 174
5.4.7 嵌入对象 174
5.5 幻灯片的浏览、放映和打印 176
5.5.1 幻灯片的浏览 176
5.5.2 幻灯片的放映 177
5.5.3 幻灯片的打印 180
习题 182
第6章 计算机网络与Internet基础 183
6.1 计算机网络基础知识 183
6.1.1 计算机网络的定义 183
6.1.2 计算机网络的功能与应用 183
6.1.3 计算机网络的构成 184
6.1.4 计算机网络的拓扑结构 185
6.1.5 计算机网络的分类 185
6.1.6 网络体系结构与网络协议 186
6.2 Internet基础 189
6.2.1 Internet的起源与发展 189
6.2.2 我国的Internet 190
6.2.3 网际协议IP与IP地址 191
6.2.4 传输控制协议TCP 195
6.2.5 Internet主机的域名地址 195
6.2.6 Internet服务概述 197
6.2.7 Internet的接入方式 197
6.2.8 拨号上网 198
6.3 Internet服务举例：电子邮件的使用 206
6.3.1 电子邮件概述 206
6.3.2 设置电子邮件客户程序中的邮件
帐号 207
6.3.3 电子邮件的收、发与阅读 211
6.4 Internet服务举例：World Wide Web 213
6.4.1 Web基础知识 213
6.4.2 IE 5.0的基本浏览方法 214
6.4.3 与Web页面有关的操作 217
6.4.4 Internet选项设置 218
6.5 Internet服务举例：FTP服务 221
6.5.1 FTP概述 221
6.5.2 使用浏览器进行文件下载 221
6.5.3 使用专用客户程序进行文件下载 224
6.6 Novell网简介 226
6.6.1 Novell网的组成 226
6.6.2 Novell网的网络用户 227
6.6.3 NetWare操作系统 227
6.6.4 常用NetWare命令 228
习题 229
附录A ASCII码表 231
附录B DOS常用命令 232
附录C 常用网址介绍 235
本人急需一份关于餐饮行业介绍的PPT。希望各位帮忙...
[酒店服务] [酒店人力资源]
[酒店财务] [酒店管理] [酒店软件]
[酒店餐饮] [酒店礼仪] [酒店制度]
酒店行业管理大全\酒店财务 的目录
作者：无心无眠 回复日期：2005-10-21 10:15:00
中国酒店业扩张中的财务管理.doc
酒 店 预 算 的 编 制.doc
酒店的财务成本管理.doc
酒店财务管理再思考.doc
酒店集团财务系统管理办法（通过版）.doc
财务部管理办法.doc
星级酒店财务总监职责手册.doc
某酒店财务部管理办法.doc
星级酒店财务部表单.doc
某酒店财务工作流程.doc
财务部表单.doc
财务部经理.doc
12 个文件 4,692,480 字节
酒店行业管理大全\酒店餐饮 的目录
创造成功的餐饮品牌之一.doc
创造成祥瞎功的餐饮品牌之七：无懈可击的槐睁餐饮品牌.doc
创造成功的餐饮品牌之三.doc
创造成功的餐饮品牌之九谨明空：品牌经营服务.doc
创造成功的餐饮品牌之二.doc
创造成功的餐饮品牌之八：出奇制胜的经营技巧.doc
创造成功的餐饮品牌之六：如何应对市场.doc
创造成功的餐饮品牌之十：品牌的延伸与扩张.doc
创造成功的餐饮品牌之四：餐饮品牌营销.doc
易学思维与餐饮经营之道.doc
餐饮业策略规划.doc
餐饮业策略规划1.doc
餐饮业经常卫生监督量化评分 .ppt
餐饮成控-1.doc
餐饮成控-2.doc
餐饮成控-3.doc
餐饮成控-4.doc
餐饮策略规划.doc
餐饮纠纷处理.doc
餐饮营运策划与管理-1.doc
餐饮营运策划与管理.DOC
餐饮连锁经营的成功探秘.doc
台湾奥美经典案例——左岸咖啡馆.ppt
深圳三九城苑酒店餐饮部培训资料.doc
现代酒店质量管理体系的建立.doc
神界风味餐饮连锁店项目建议书.doc
2002年度中国餐饮百强企业名单.doc
上海餐包容世界 去年售127元.htm
上海餐市呈新化.htm
上海餐展迅猛 去年一共吃掉765.htm
上海餐饮上级意向.doc
中快餐行市研究咨告_旅*_咨告_球咨.htm
中国速食行业市场研究报告.htm
六大行分享十美元世博蛋糕.htm
加入WTO后餐的展__�_西网.htm
州信息网 新 - 子商餐什么.htm
看新亚大包的拿来主义.htm
算机世界网-聚焦-IBM上海雅共赴餐ERP 上海餐POS系有3元在商机.htm
餐饮连锁经营的成功探秘.htm
世界5大餐饮秘方.doc
餐饮计算机点菜管理系统.doc
[餐饮职业经理人管理工具]
五星酒店系统.doc
42 个文件 3,053,950 字节
酒店行业管理大全\酒店餐饮\餐饮职业经理人管理工具 的目录
餐饮业股份有限公司人事管理规章.doc
餐饮推销活动.doc
大蜀国酒店餐饮有限公司员工手册.doc 餐饮推销技巧.doc
服务员应知应会.doc 餐饮企业年度营销方案.doc
如何进行餐厅与厨房的协调.doc 餐厅日常工作检查细则.doc
顾客的二十三种类型.doc 餐厅服务培训.doc
服务员经常遇到的几种顾客类型.doc 餐饮员工10个好习惯.doc
与员工谈心的艺术.doc 宴会成功的关键.doc
酒店的财务成本管理.doc 餐馆店长培训手册.doc
奖罚方案.doc
17 个文件 475,648 字节
酒店行业管理大全\酒店策划 的目录
产权式酒店商业运作模式.doc
促销活动-1.doc
促销活动-3.doc
促销活动与*技巧.doc.doc
促销活动企划-1.doc
信托业务发展与创新研究.ppt
分销策略.ppt
大酒店企业形象调查报告.doc
宾馆饭店网上营销方案.doc
广告促销办法.doc
提高酒店收益的策略和方法.doc
旅游饭店星级的划分与评定.doc
桑拿洗浴方案及报价.doc
花园酒店策划方案.doc
酒店营销渠道和DMS.ppt
酒店营销管理——酒店营销策划学.doc
酒类促销培训-酒店通路促销培训务实.doc
新华信－《×××机场改建咨询项目建议书》 .PPT
128快餐店策划方案.doc
某酒店年年度营销方案.doc
“暗促”玫瑰 花香四溢.doc
“暗促”，酒店玫瑰静悄悄地开.doc
“暗促”技战术，为厂商增加免疫力.doc
餐饮移动点菜系统解决方案.doc
大梅沙海景酒店（定）.PPT
东方银座策划案[1].doc
枫丹白鹭（酒店、高尔夫球场、别墅区）传播策略提案.PPT
作者：无心无眠 回复日期：2005-10-21 10:16:00
国际商务酒店.ppt
动力工程部.doc
保安部.doc
精品商场.doc
财务部.doc
客房部.doc
餐饮部.doc
康乐部.doc
前厅部.doc
folder.htt
管家部.doc
亚太酒店方案.doc
上海丽致显达俱乐部酒店项目整体策划案1.doc
枫丹白露策略.ppt
某酒店的营销方案.doc
酒店案例分析.ppt
星级酒店VIP接待策划书.doc
上海丽致显达俱乐部＆酒店项目整体策划案.doc
小蓝鲸餐饮业管理软件方案.doc
20031125某酒店2002年营销方案.doc
标识系统.doc
酒店营销管理——酒店营销策划学（doc 20 )..doc
开业总计划（3）.rtf
酒店项目整体策划案.doc
公务酒店的策划与推广.doc
一个星级酒店的营运推广策略.ppt
酒店营销方案.doc
二零零三年银城酒店市场经营计划.doc
《酒店营销策划学》.doc
酒店营销文章(免费).doc
酒类产品商业计划书.doc
泸州老窖中长期发展战略.ppt
论酒店顾客价值创造.doc
60 个文件 12,962,607 字节
酒店行业管理大全\酒店服务 的目录
接待服务.doc
服务概念-1.doc
行政审批服务简报.doc
西餐服务程序.doc
酒店服务.ppt
餐厅服务.doc
饭店部分服务规范.doc
高服务质量-1.doc
高服务质量-2.doc
饭店服务案例100则.doc
饭店服务质量等级通用标准.ppt
人情味的服务.ppt
国际通用酒店管理职业经理标准传播教材1.doc
星级酒店VIP接待.doc
星级酒店客务部(客房)综合表格.doc
[星级酒店服务标准之前台服务标准]
[会员制管理标准]
VIP接待程序.doc
饭店交流用语.doc
饭店优质服务专题培训.ppt
服务意识培训.ppt
服务意识培训22[1].07.2003.ppt
培训 - 服务观念诠释与实施.ppt
21 个文件 4,344,312 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\星级酒店服务标准之前台服务标准\D 的目录
JDQT084回答客人问询服务标准.doc
JDQT085*留言服务标准.doc
JDQT077文件打印服务标准.doc JDQT086*叫醒服务标准.doc
JDQT078复印装订服务标准.doc JDQT087内外线寻呼酒店经理服务标准.doc
JDQT079会议室出租服务标准.doc JDQT088客人及员工紧急报警处理标准.doc
JDQT080*业务服务标准.doc JDQT089消防中心紧急报警处理标准.doc
JDQT081秘书、翻译服务标准.doc JDQT090委托代办服务标准.doc
JDQT082商务参考资料及店内服务标准.doc
JDQT083接转*服务标准.doc
14 个文件 322,560 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\星级酒店服务标准之前台服务标准\C 的目录
JDQT062预抵客人信件及传真处理工作标准.doc
JDQT063客人留物转交服务标准.doc
JDQT064团队入店行李服务标准.doc
JDQT065团队离店行李服务标准.doc
JDQT066散客入店行李服务标准.doc
JDQT067散客离店行李服务标准.doc
JDQT068换房行李服务标准.doc
JDQT069行李存放服务标准.doc
JDQT070接机服务标准.doc
JDQT071前台接待服务标准.doc
JDQT072前台办理入住登记、验证服务标准.doc
作者：无心无眠 回复日期：2005-10-21 10:18:00
JDQT073会客登记服务标准.doc
JDQT074贵重物品保险箱服务标准.doc
JDQT075电传收发服务标准.doc
JDQT076传真收发服务标准.doc
15 个文件 325,632 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\星级酒店服务标准之前台服务标准\B 的目录
JDQT047担保预订服务标准.doc
JDQT048超额预订处理工作标准.doc
JDQT049VIP客人预订申请处理标准.doc
JDQT050经预订未抵达的客人处理工作标准.doc
JDQT051建立客户档案工作标准.doc
JDQT052团队房间分配工作标准.doc
JDQT053散客房间分配工作标准.doc
JDQT054预订散客入住服务标准.doc
JDQT055团队客人入住服务标准.doc
JDQT056VIP客人入住服务标准.doc
JDQT057未预订客人入住服务标准.doc
JDQT058住店客人换房服务标准.doc
JDQT059客人续住服务标准.doc
JDQT060查询服务工作标准.doc
JDQT061留言处理工作标准.doc
15 个文件 324,096 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\星级酒店服务标准之前台服务标准\A 的目录
JDQT032VIP接待服务标准.doc
JDQT033解决客人需求工作标准.doc
JDQT034客人投诉处理工作标准.doc
JDQT035火警处理工作标准.doc
JDQT036客人丢失物品处理标准.doc
JDQT037客人损坏酒店财物处理工作标准.doc
JDQT038客人医疗服务提供工作标准.doc
JDQT039客人受伤事件处理标准.doc
JDQT040账项争议处理标准.doc
JDQT041刑事案件(以偷盗为例)处理工作标准.doc
JDQT042*预订客房服务标准.doc
JDQT043书面预订客房服务标准.doc
JDQT044团队预订客房服务标准.doc
JDQT045更改预订服务标准.doc
JDQT046取消预订服务标准.doc
15 个文件 334,336 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\会员制管理标准 的目录
JDHY003.doc JDHY007.doc JDHY011.doc JDHY015.doc
JDHY004.doc JDHY008.doc JDHY012.doc JDHY016.doc
JDHY001.doc JDHY005.doc JDHY009.doc JDHY013.doc
JDHY002.doc JDHY006.doc JDHY010.doc JDHY014.doc
16 个文件 394,240 字节
酒店行业管理大全\酒店管理 的目录
BC-iPAQ无线酒店点餐管理系统.doc
FOXHIS酒店集团管理信息系统方案.ppt
《餐饮部标准操作程序与制度》.doc
酒店标识系统明细.doc
追逐结果的酒店管理者2.ppt
送餐服务员岗位职责.DOC
订餐员岗位职责.DOC
楼面杂工领班岗位职责.DOC
楼面杂工岗位职责.DOC
西餐厅经理岗位职责.DOC
西餐厅楼面主管岗位职责.DOC
西餐厅领班岗位职责.DOC
千里马大酒店电脑管理系统.doc
可用性工程－－开发用户满意的产品.ppt
西餐厅迎宾员岗位职责.DOC
西餐厅服务员岗位职责.DOC
宾馆饭店-前台计算机管理系统.ppt
建立工作标准.doc
酒水部经理岗位职责.DOC
酒水部领班岗位职责.DOC
酒水部酒水员岗位职责.DOC
宴会部经理岗位职责.DOC
送餐领班岗位职责.DOC
公关*员岗位职责.DOC
星级酒店管理信息系统.doc
行政总厨岗位职责.DOC
星级饭店评价体系.doc
物资仓库防火工作标准.DOC
河北省“绿色饭店”创建标准.doc
现代酒店的需求管理方法.doc
消防设备日常管理工作标准.DOC
第七篇 酒店经理对餐饮部的经营管理.doc
第八篇 酒店经理对康乐部的经营管理.doc
绿色饭店标准.doc
网络计费系统.doc
语音门户业务介绍.ppt
餐厅治安管理工作标准.DOC
追逐结果的酒店管理者1.ppt
西餐厅营业秩序管理工作标准.DOC
都市建设（MET）酒店顾问设计工程有限公司.ppt
中餐厅营业秩序管理工作标准.DOC
酒吧管理-管理与控制.doc
酒店保安部管理模式.doc
酒店内部呼叫管理系统.ppt
酒店客房管理控制.doc
作者：无心无眠 回复日期：2005-10-21 10:19:00
酒店式公寓的起源.doc
酒店筹备开业工作进度计划.rtf
酒店管理而设计的软件.ppt
酒店系统简介.doc
酒店经营管理实际案例.doc
酒店英语现学现用.doc
重庆广播电视大学《饭店管理》期末复习题要.doc
餐厅店长每日工作实务讲座.doc
餐厅店长每日工作实务讲座1.doc
餐厅店长每日工作实务讲座2.doc
餐厅店长每日工作实务讲座3.doc
饭店管理惯用五法.doc
饭店部分服务规范及常见问题-疑难问题、处理.doc
饭店餐饮大众化经营之道.doc
香港会议展览中心.ppt
《酒店管理文件汇编》.doc
M大酒店的管理思想.doc
宾馆消防安全管理规范.doc
东莞喜来登大酒店.doc
foxhis方案.doc
中国（香港）名人城市酒店集团管理公司管理纲要（草案）.doc
酒店质量管理程序文件范例.doc
前厅与客房管理精要.doc
星级酒店有问必答系列知识-管理有方.doc
星级酒店有问必答系列知识-服务为王.doc
星级酒店有问必答系列知识《经营之道》.doc
星级酒店英语常用交流用语.doc
西餐厅服务员.jpg
PA服务员.jpg
长裙、迎宾、裤装、餐包服务员.jpg
零点.jpg
零点1.jpg
零点2.jpg
零点3.jpg
门童、礼宾员.jpg
门童冬装.jpg
迎宾.jpg
迎宾夏装.jpg
商务客房层服务员.jpg
大堂.jpg
大堂服务台.jpg
客房服务员.jpg
宴会厅.jpg
总台.jpg
现代酒店质量管理体系的建立.doc
喜来登酒店质量管理程序文件.doc
西式快餐的管理.DOC
CYFW172.DOC
JBFW011.DOC
JBFW012.DOC
JBFW030.DOC
JBFW031.DOC
JBFW037.DOC
CYFW161.DOC
CYFW162.DOC
CYFW170.DOC
CYFW171.DOC
JBFW010.DOC
CYFW180.DOC
CYFW181.DOC
CYFW182.DOC
CYFW190.DOC
CYFW191.DOC
CYFW192.DOC
CYFW200.DOC
JBFW001.DOC
JBFW002.DOC
CYFW189.DOC
CYFW144.DOC
CYFW149.DOC
CYFW156.DOC
CYFW157.DOC
CYFW158.DOC
CYFW159.DOC
CYFW160.DOC
CYFW163.DOC
CYFW164.DOC
CYFW165.DOC
CYFW166.DOC
CYFW167.DOC
CYFW168.DOC
CYFW169.DOC
CYFW173.DOC
CYFW174.DOC
CYFW175.DOC
CYFW176.DOC
CYFW177.DOC
CYFW178.DOC
CYFW179.DOC
CYFW183.DOC
CYFW184.DOC
CYFW185.DOC
CYFW186.DOC
CYFW187.DOC
CYFW188.DOC
CYFW143.DOC
CYFW193.DOC
CYFW194.DOC
CYFW195.DOC
CYFW196.DOC
CYFW197.DOC
CYFW198.DOC
CYFW199.DOC
CYFW136.DOC
CYFW094.DOC
CYFW095.DOC
CYFW096.DOC
CYFW101.DOC
CYFW110.DOC
CYFW111.DOC
CYFW112.DOC
CYFW117.DOC
YLFW028.DOC
YLFW029.DOC
YLFW030.DOC
YLFW036.DOC
YLFW037.DOC
YLFW038.DOC
YLFW044.DOC
YLFW045.DOC
YLFW046.DOC
YLFW052.DOC
YLFW053.DOC
YLFW054.DOC
CYFW060.DOC
CYFW118.DOC
CYFW119.DOC
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CYFW133.DOC
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CYFW093.DOC
CYFW141.DOC
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CYFW151.DOC
CYFW152.DOC
CYFW153.DOC
CYFW154.DOC
CYFW155.DOC
采购员岗位职责.DOC
中餐大厨岗位职责.DOC
砧板岗位职责.DOC
烧味部大厨岗位职责.DOC
烧味部工场岗位职责.DOC
点心部中案板岗位职责.DOC
作者：无心无眠 回复日期：2005-10-21 10:21:00
西厨大厨岗位职责.DOC
西厨厨师岗位职责.DOC
西厨厨工岗位职责.DOC
西餐面点领班岗位职责.DOC
管事部领班岗位职责.DOC
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洁净部领班岗位职责.DOC
餐具洗刷员岗位职责.DOC
清洁员岗位职责.DOC
中餐总厨岗位职责.DOC
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仓库保管员岗位职责.DOC
迎宾与带位工作标准.DOC
中餐摆桌工作标准.DOC
中餐餐巾折叠工作标准.DOC
中餐餐桌服务工作标准1.DOC
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为客人点酒水服务程序.DOC
餐前小菜服务程序.DOC
派菜服务程序.DOC
分菜服务程序.DOC
餐具撤换程序.DOC
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更换烟灰缸服务工作标准.DOC
早餐服务工作标准.DOC
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宴会斟酒服务工作标准.DOC
宴会出菜服务工作标准.DOC
中餐厅服务工作流程图.DOC
中餐预订标准流程.DOC
铺餐巾和拆筷套程序.DOC
业务员岗位职责.DOC
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逃账客人管理工作标准.DOC
停车场管理工作标准.DOC
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广场停车管理工作标准1.DOC
保安部值班日志.DOC
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保安部当值安排表.DOC
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夜间安全巡查记录表.DOC
客人来访登记表.DOC
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重点部位防火安全检查表.DOC
班后专人专职消防安全检查情况表.DOC
布草房和货仓防火工作标准.DOC
餐饮经理岗位职责.DOC
中型餐厅组织结构图.DOC
大型餐厅组织结构图.DOC
餐饮副经理岗位职责.DOC
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保龄球馆服务质量标准.DOC
点心部大厨岗位职责.DOC
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饮料采购流程图.DOC
英式服务标准.DOC
餐具配置标准.DOC
西餐餐桌摆设工作标准.DOC
餐后酒的服务工作标准.DOC
吧台工作流程图.DOC
酒吧宴会工作流程图.DOC
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作者：无心无眠 回复日期：2005-10-21 10:22:00
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[09@旅游 交通 酒店]
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星级酒店VIP（重要客人）接待手册.doc
VIP接待程式.doc
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中小企营商基本培训指南.ppt
凯雅大酒店《培训手册》.doc
孙子兵法在餐饮业的运用.doc
服务业统计制度培训.ppt
酒店在职培训技巧.ppt
酒店培训.doc
酒店培训体系的问题与对策.doc
酒店培训手册.doc
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星级酒店员工手册范本.doc
深圳三九城苑酒店餐饮部培训资.doc
饭店消防培.doc
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深圳三九城苑酒店餐饮部培训资料.doc
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饭店消防培训.doc
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星级酒店完整培训手册.DOC
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汇总培训计划.doc
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作者：无心无眠 回复日期：2005-10-21 10:30:00
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某酒店人力资源管理教程.doc
TAO-OH-SM-CS-S003 Brand Identity.doc
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TAO-OH-SM-RM-D002 Da
吉林大学化学专业考研分享?
吉林大学化学专业考研分享？
吉林大学化学专业学姐来了。
1、初试：政治、英一、物理化学、有机化学
Ps：物化第二天上午考，有机下午考。
初试参考书目：
《物理化学》（第五版 上、下册)，南京大学化学化工学院，傅献彩等编著，高教出版社
《基础有机化学》（并陪第四版），邢其毅，高等教育出版社
Ps：初试参考书目是21年改革的，以前是物化必选，有机/分析无机二选一，21年改成物理化学和有机化学，猜测近几年应该不会发生变化，不过每年8、9月份左右也要时刻关注吉林大学研究生招生官方网站的专业消息发布。
吉林大学的专业课考试难度不是很大，物理化学好好复习考试时细心一点，基本都能考到125＋，有机的话相对物化稍微难一些，做好每个题型总结也能考到不错的成绩。
考研难度分析
首先吉林算是一个考研热门城市，吉林985就两所，吉林大学的考研难度可想而知，又想冲985，又不想考数学，又想留江浙沪，吉林大学的化学是很好的选择，相比于北上广的一些985来说，我认为吉林大学的化学考研竞争压力是相对比较小的，原因之一是吉林大学化学专业实力并不是非常强。其次，吉林大学化学的两门专业课不是非常难，所以复试分数线也算是比较高的，从另一渗蔽判个角度来说也是有高分调剂的优势，当然还是希望你们都能成功岸上吉林大学的。吉林大学考研上岸的是有很多双非学生的，二本也是有的，如果你本科是双非、二本、或者本科成绩不是很好的都不用过于担心焦虑，本科成绩不代表所有，考研只考4门课，花几个月认真学习所有报考生都是一样的。
2、初试经验
(1)政治复习
吉林大学政治自划线是50，超过复试线20分单科线可降2分。政治复习可以不用太早开始，9月份开始就可以了，跟网课学习就可以了，学完一章就做对应的选择题，政治可以自己画一个时间轴，把重要事件按时间排序，这样方便记忆。最后肖八肖四必须要刷，主观题可以直接背肖四，肖四一般12月5号左右出来，就是到考研还有20天左右，一拿到肖四就要开始背了，按学科类型背，一天背两题，一轮10天，背诵时不用全部死记硬背，关键句＋补充内容；二轮挑重点进行背诵，直到考前每天都要背诵。
考试小技巧：
主观题是每一题一面纸，答题时一定一定要写满，把与题目相关的全部都可以写，把有把握的写在最前面，字可以写大一点，行间距也可以大一点，在正式考试前可以自己用答题纸写一写。
(2)英语复习（英一）
吉林大学英语自划线是50，超过复试线20分单科线可降2分。英语分为单词、长难句、阅读以及作文4个模块。7月份前要把考研单词全部过一遍，可以用*APP进行背单词，坚持每天都背，能够看到这词就认识即可。7月份开始长难句学习；8-9月份开始刷真题的阅读；10月份开始翻译、新题型，新题型很有做题技巧的，可以跟一些网课学习；11-12月开始作文，小作文、大作文每个题型背一篇，可以背一些多场合适用的万能句。
(3)728物理化学（理科）复习
推荐考研辅导书：沈文霞《物理化学学习与考研指导》（必备）、中科大出版的《物理化学思考题1100例》（选用）
物理化学题型：选择、填空、证明、简答题、计算题，每一年的题型不是固定的，填空题不一定有，比如21年有，22年没有，证明也不是每年都有，简答题（50分左右）和计算题（70分左右）是大头，简答题把历年真题、课本上的课后习题、沈文霞上的思考题搞明白基本没有问题，计算题难度不大，基本都是基础题，总分150分，物化考试是可以带计算机的。
物理化学第一章气体不怎么考，不是不考，也要简单过一遍；第二章、第三章热力学定理是重点，所有题型都有可能会考到，尤其计算题基本每年都会考，一定要会计算，计算时要细心，注意单位统一；第四章多组分系统是重点，同样所有题型都有可能会考到；第五章相平衡是重点，吉林大学只考单组分和双组分，三组分不考，要掌握看图/文字描述计算相数、自由度等，克拉贝龙方程、克-克方程杠杆规则必须掌握，计算题可能会考，步冷曲线要会画，历年考过几次；第六章化学平衡是重点，必须掌握化学反应方向判断、平衡常数计算、平衡常数与温度关系的方程式，常考选择计算；第七章统计热力学历年考到的题目不多，但也要自己过一遍书本，很可能会考选择丛改题，可以把沈文霞辅导书上的计算题吃透；第八章电解质溶液是重点，算是电化学内容的铺垫，要掌握电解质溶液的一些性质以及基本计算，常考选择计算；第九章可逆电池和可逆电极是次重点，计算题基本每年都考；第十章电解与极化内容较少，常考选择填空简答；第十一章化学动力学（一）是重点，计算题基本每年都会涉及，要熟练掌握各个反应级数的特点、阿伦尼乌斯公式、对峙反应、平行反应特点及相关计算；第十二章化学动力学（二）次重点，常考选择、简答；第十三章表面化学重点，掌握简单的公式计算，这一章多考简答题，要理解各个概念以含义；第十四章胶体，不考计算，考简答，掌握胶团结构。
物化复习规划个人推荐：第一轮复习先认认真真看一遍书本，是否需要跟网课看每个人的学习方式，哪一个对你来说学习效率最高就选哪个。看完一章就把课后习题做一遍，做课后题能够检验以及巩固知识点，同步做沈文霞考研辅导书的模块，这本书一开始可以只看前面的知识点总结、选择题计算题例题以及选择题，后面的计算题可以不做，单元小测试可以放到看完书本之后第二轮复习做。第一轮复习最好在9月中旬之前结束，第二轮复习再过一遍书本知识点，这一遍可以检查一下自己的复习情况，如果知识点有些遗忘了就要重点再看一遍，再二刷一遍书本的课后题，二轮复习进度可以快一点，半个月结束；10月开始第三轮复习，开始刷真题，物化的历年真题不是很完整，不需要预留近几年真题到后期再刷，直接一遍刷完，然后自己总结总结。第四轮复习可以三刷课后习题，二刷真题；简答题可以到11月中下旬开始背，简答题是大分值，一定要认真背，历年真题的简答题一定要背熟，若有足够精力，可以再看看物理化学思考题1100例，可以挑着看；12月要每天都留一点时间给物化，看看知识点、做做题保持手感。
(4)908有机化学复习
推荐考研辅导书：李小瑞《有机化学学习与考研辅导》（专题总结比较好）、芦金荣《有机化学复习指南与习题精选》
有机化学题型：命名、完成反应、选择题、简答题、鉴别题、机理题、合成题、推断题，总分150分。命名题考的范围比较广，课本上重点章节命名都要掌握；完成反应题需要自己多总结，要看到一个反应条件就能知道是什么反应；选择题不会太难；简答题一般是一些排序题，自己总结即可；鉴别题可以结合李小瑞上的进行总结；机理题不能死记硬背，要搞明白原理并进行总结，课本上的重点反应机理必须要会，自己进行默写；合成题可以结合李小瑞上的指导进行总结，多做题，找到感觉；推断题近几年多喜欢考谱图，且难度也有所增加，要重点复习。
对很多人来说，有机比物化是更难的，有机化学知识点是比较零碎的，一定要自己学会总结。邢大本有机化学是比较厚的两本，一定要静下心来啃，课本要认认真真过一遍，还是那句话，是否需要跟网课看每个人的学习方式，哪一个对你来说学习效率最高就选哪个。上册基本都是重点内容，下册19章可以简单过一遍，20章、21章、22章基本只考选择题，分值不大，但也要看一遍，也会考的，23章后可以不用看。
有机复习规划个人推荐：第一轮复习认真啃课本，把不会的知识点都要搞懂，不能迷迷糊糊过去，可以选择一些课后习题做一做，不用全部做，看课本的同时可以结合李小瑞上的每种物质一个反应框架图进行复习，在9月前完成第一轮复习；9月开始第二轮复习，对每个题型进行总结，并进行做题训练；10月份开始刷真题，吉林大学有机真题是比较少的，也是全部刷完，不需要留题进行模拟，重要的是要总结出题特点，重点参考近两年的真题。刷完真题做一些考研辅导书上的习题，针对性的做一些吉林大学会考的题型及知识点；11月份二刷真题，再看一遍课本，同时保持刷其他书上的题；12月份也是要每天都留一点时间给有机，看看知识点、做做题保持手感。
3、复试经验
复试内容（官方发布）
线上复试（22、21、20）：
1. 复试科目覆盖范围参见招生专业目录及科目参考书目
2. 对考生的既往学业情况、外语听说交流能力、专业素质和科研创新能力，以及综合素质和一贯表现等进行全面考查。
3. 考察无机化学、
分析化学、有机化学的实验基础操作、
基本概念和相关理论。以口述回答为主；
线下复试（19及以前，参考19年）：
实验理论考试（闭卷）2小时+实验操作+线下面试
笔试内容：考察无机化学、分析化学、有机化学的实验基本操作和相关理论。单选题共60题，60分；简答题8题，40分；中英互译2题，30分；有机结构推断10分；计算题1题，10分；笔试总分150分。
复试参考书目：577无机与分析化学
《普通化学原理》（第四版），北京大学出版社；
《分析化学》（第七版），华东理工大学四川大学
录取方式
线上复试（22、21、20）：
综合成绩=初试成绩(按满分 150 分折算)*70%+复试成绩（满分 150 分）*30%
线下复试（19及以前）：
综合成绩=初试成绩(按满分 150 分折算)*60%+复试成绩（满分 150 分）*40%
复试成绩=实验考试成绩*60%+面试成绩*40%
实验考试成绩=实验理论笔试成绩*50%+实验操作成绩*50%
排名方式：按化学专业大类排名招生，不区分物理化学、有机化学等小方向
复试相关时间点(以22年为例)
2月26日：初试查询
3月11日：考研国家线发布
3月14日：吉林大学自划线基本线发布
3月24日：复试细则和复试名单发布
3月28日：复试
两三天后就出复试结果了
线上复试基本流程
5分钟PPT自我介绍，然后是英文文献翻译和专业题目抽题，最后是老师提问环节。
自我介绍中英文不限，如果不是英语非常好建议还是中文自我介绍即可；
英文文献翻译是一段与化学相关的英文，几句话，读一遍后翻译，在阅读的时候要流利，遇到不熟悉或者没见过的单词要能够直接读出来，尽量不要卡顿很久，不管会不会，直接读。
专业题目是两题，专业问题涉及范围是比较广的，提问的形势可以参考一些20、21、22年的题目，如果遇到不会的题目，可以讲一些题目中涉及到的相关内容，但回答的内容尽量是自己有把握的，然后再说一下不好意思老师，这个问题涉及到的知识点我有些遗忘了我回去之后一定复习巩固一下等等诚恳的表达自己不能回答出来。要是实在不会就直接诚恳回答上面的一句话就可以了。最重要的是千万不要因为一道题目没回答出来就一下失去信心了，不管有没有回答出来都要保持自信。英文文献翻译和专业题目都是抽号码选题目，题目会放在电脑屏幕上，听老师说完话就可以回答问题了。
最后老师的提问环节一般是问一些自我介绍PPT中涉及到的科研项目或者你的毕业论文内容，在自我介绍中提到的科研项目在复试前一定要搞明白其中的内容、原理等。
复试复习建议
复试难度不是很大，好好准备，老师们都是很友善的，自信流利回答就可以了。近几年因疫情一直是线上复试，线上复试相比于线下复试简单一些，但是在准备复试的时候不能只按照线上复试的内容准备，毕竟谁也无法预测23年考研复试是线上还是线下。所以依旧要按照线下复试内容以及结合线上复试合理准备。
建议寒假期间就可以开始复试内容的复习了，寒假可以适当复习，每天安排4-5小时就可以了。英文文献可以看化学专业英语的书籍，熟悉并能够阅读一些化学相关的英文单词，我自己使用的书是马永祥的《化学专业英语》第4版，
如果手上有相关的专业英文书可以用自己的，不一定要用这本。《普通化学原理》和《分析化学》两本书尽量自己过一遍，在近两年的线上复试专业问题中涉及到这两本书中的知识点是不太多的，可以挑重点看一遍。实验部分（无机化学、
分析化学、
有机化学）
要清楚实验基本操作、基本概念和相关原理。
4、给学弟学妹的建议、鼓励
考研是一个相对来说比较漫长的奋斗过程，既然选择冲刺985就一定要付出更多的努力。无论是统考科目还是专业课都做好学习规划，具体到每一个时间段、每一个月、每个星期、每一天，也要学会及时调整计划。最最最重要的就是要静下心来学习，前期打好基础，后期巩固学习，不要在看到考研群里或者听到身边考研的人的复习进度比自己快而过度焦虑，扎扎实实完成自己的考研规划一定是能够考到自己理想成绩的。像我自己考研的时候真正开始考研复试是8月份才开始的，所以一切都是来得及的，不用过于担心自己复习来不及，但是当然还是前期能够尽早复习是最好的。
一步一步脚踏实地坚持到考试的最后一天，你终能成功上岸！
office的ppt模板在哪里
WPS模板，稻壳儿Docer是WPSOffice旗下的在线模板产品，旨在为广大用户提供专业级别的办公文档和Excel表格和PPT模板。
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PPT大学模板：PPT大学为商务人士提供专业级郑仔别演示模板定制，旨在让PPT*从此简单，为商务人士提供更好的PPT演示服务。
Docer模板：1、PPT模板分类:总结、简约、商务。
(1)按用途:简历、报告、发布会、庆典仪式总结、培训、毕业答辩；
(2)按行业:科技、教育、互联网、交通、医药、广告、金融、能源、旅游、房地产；
(3)按风格:中国风、可爱、韩范儿、清新淡雅；
(4)其他:动物、花朵喊培汪、风景。
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