今天蜕变学习小编整理了大学关于人力资源的专业介绍ppt模板相关信息,希望在这方面能够更好帮助到大家。
讲师的课程有哪些
关于内部讲师的培训计划市场上有许许多多种,真正有帮助、适合培训的没几个,不久前我们公司用过一个不错的培训产品,是由ASK123学习培训网推出的专门针对内部讲师培训的学习卡,针对性、实用性都不错。你可以去他们悉世网站上了解下。有需要的话可以留下联系方式!
② 中国讲师网的姜岚昕老师主讲课程有哪些
主讲课程:总裁执行风暴、总裁管控风暴、
总裁战略风暴
、总裁行销风暴、
总裁演说
风暴、
企业文化咨询
风暴、董事长战略风暴、董事长智力风暴、创始人融通风暴等系列高端总裁班。
③ 王长震老师主讲的课程有哪些啊,是怎样的。
王长震PTT国际认证培训师,国家高级沙盘教练,国际注册ACI职业沙弊陆轮盘认证讲师,沙盘教练技术班导师,《互联网+解码》作者。唯一整合沙盘租信模拟与互联网的师资《沙漠掘金》《沙漠掘金2.0》《全面企业管理沙盘演练》《团队建设与执行力盘演练》《冠军*技术沙盘》《非财务经理的财务管理盘演练》等。
④ 计划对公司的内部讲师开展一次培训,请大家帮忙想想有哪些课程适合给讲师们上,最好能附上课件PPT,谢谢
你好,答案仅供参考!
目前国内大部分中小企业的培训还停留在,人力资源部培训管理者是"导演",内部讲师是"演员",学员是"听众(观众)"的阶段,距离"以学员为中心"的培训还有很长一段距离。"以学员为中心"是指培训管理者、讲师要以学员为中心。可我们的内部讲师的功底又如何呢?我们的"导演"又对他们进行了或组织了什么样的培训呢?
很多公司的情形是这样的:主管、经理或工程师级别以上人员都要担任内部讲师,不管专业是什么,不管愿不愿意(愿意的没几个,因为上课是辅业,鲜有纳入绩效考核的),不管是否具备能力(具备能力的太少,因为具备能力的都去从事与培训相关的行业去了)。企业将这些准讲师送出去参加六小时或十二小时的所谓TTT(Training The Trainer)培训和PTT(Professional Trainer Training)培训(正规的TTT和PTT企业会认为较贵),或者请一个讲师进企业培训一两天或一两个晚上,这些准讲师就走马上任了。笔者曾见过的一家企业,在进行内部讲师培训时,讲师讲到如何运用肢体语言时,自己却右手拿着话筒,左手撑着讲台,有时还会 *** 裤袋,两小时不离方寸讲台。培训效果可想而知。如果内部讲师可这般速成,我想,市场上的讲师就不会有今天这个身价了!
内部讲师是企业培训体系的灵魂。如何卓有成效,循序渐进的培训内部讲师,笔者有如下愚见。简单可分为五步走:
第一步:万丈高楼平地起-掌握必备基础技能"万事开头难",如果讲师不会*课件,不会使用基本的器材,不明白上课的基本程序等,"雾里看花",只会是更惧怕上课。所以掌握必备基础技能,增强其信心是第一步。
必备基础技能如下:1.如何运用搜索引擎、下载工具搜索下载课件资源。Bai的文档搜索,Xunlei的视频搜索都是不错的选择。课件资源包括:PPT、视频、图片、Flas *** 、励志音乐等。
2.自己动手*简单的课件的能力。如Powerpint就是最简单最基本的了,但也不是每个讲师都会。
3.计算机操作、播放器的使用、PPT的放映、功放话筒的调节等。看似简单,一但卡壳,对讲师的情绪影响非同小可。(以*为主的中小型企业的中高层干部年龄都偏大,不会、不熟悉计算机使用的人大有人在。)
4.清楚上课程序及要求。如:学员签到→组织者介绍→讲师上课(包含自我介绍、介绍课程内容、学习目标)→互动→考核。对初次上讲台的讲师而言,掌握全局,心中不慌,也有利掌控上课进度。
第二步:一口吃不成大胖子-先易后难,掌握基本授课技巧"台上一分钟,台下十年功。"很多速成班,第一堂课就讲授:如何运用呼吸法克服紧张;如何*悬念,提升张力。当一个人还不会走路时,你去教他如何跑步;当一个人紧张的语无论次,你却教他如何发声优美。这样只会是学的越多越不知道怎么做。先从如何开头、如何转折、如何结尾、如何与学员互动、如何增加课程的趣味性与吸引力开始。
第三步:磨刀不误砍柴功-试讲当内部讲师掌握以上基本技能后,培训管理者与讲师共同确定课程名称,再由讲师开始备课(建议前期由培训管理者确定课程大纲,因为大部分初级讲师不具备制定大纲或不愿系统、全面地制定大纲)。课件通过后,组织讲师试讲。
讲师初次试讲时,建议不要将层级比讲师高的管理者安排试听,因为这样会使讲师更加紧张。
讲师试讲后,相互进行点评。最好在不预先告知的情况下进行录像,课后刻成盘片交给讲师回去检讨。
第四步:是骡子是马,出来遛遛-正式上场讲课"万事知易行难",模拟的环境毕竟不同于正式环境。是骡子是马,出来遛遛。实践是检验真理的唯一标准。
第五步:功夫在诗外-更上一层楼到此步时,讲师就可以接受更高层次的授课技能培训了。如:精确的手势表达、不同的面部表情的运用、如何丢包袱设悬念、声音如何抑扬顿挫等等。除了学习更高一层的授课技巧外,还应努力搜集上课素材、增长见识、提升课程的专业知识、提升个人魅力等。正所谓:培训功夫在培训外。
踏踏实实,一步一个脚印走完以上五步后,虽然授课技能达不到炉火纯青,但也能基本胜任。"冰冻三尺,非一日之寒",有志、有兴趣从事培训的讲师就要日积月累,自我修炼了。
理性思考、感性表达与授课技巧(2+1模式)
课程背景:
随着企业规模和员工数量的增加,企业内部实施的培训在企业培训中逐渐占据越来越重要的地位和作用。企业内部培训的质量和效果受到两个重要的因素影响:讲师和教材。本次的内部讲师培训以表达、教材*和授课技巧三个主要知识点进行讲授和练习
本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能,以帮助学员更快更有效地成长为优秀讲师。
课程特色:
2+1模式-集中授课2天,1-3个月之后, 再用1天时间学员练习授课,顾问点评,并给出评估报告和改进建议.
第一阶段学习的关键词:心智风格;概念树;金字塔原则;
第一阶段的重要招式:脑图;图象化表达;结构化表达;提问
一、大脑学习的奥秘
1、成人的左脑与右脑
2、在学习过程中左脑与右脑的分工
3、心智风格理论-什么是心智风格
4、根据心智风格判断自己学习的长处和不足
5、根据自己的心智风格了解自己在学习成为讲师的优势和劣势
6、在课堂上运用心智风格
二、专业讲师上台基本功
1、内部讲师自报家门
2、内部讲师上台的台风
-站姿
-手势
-位置
-眼神
3、内部讲师开场白与破冰技巧
4、内部讲师演讲基本功
-讲故事
-讲案例
-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦
学员设计故事和案例上台演讲
5、 内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
-切题
-引导
-点题
学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题,学员点评,老师总结。
三 理性思考和感性表达
1.理性思考
1)表达中如何区分:核心概念\生成性话题
2)理性思考的工具:概念树和脑图
3)理性思考的原则:金字塔原则
4)理性思考的应用:提炼表达的核心与顺序
2.感性表达
1)形象化表达
2)结构化表达
3)结构化表达工具的运用
四.专业讲师的工具箱
1.气氛调节与控场
1)如何克服紧张
2)如何处理学员的‘刁钻’问题
3)大脑短路怎么办?
4)冷场怎么办?
5)散场怎么办?
2.提问的应用
1)问题的种类
2)概念型知识和程序型知识
3)设计问题框架
4)提问的技巧和提示
3.强化和激发学习意愿
五.学员综合练习与点评
1.学员分单元现场呈现和抗干扰练习
2.学员分组点评
3.老师总结
课程结束后的跟进方法与评估
因为培训师的授课技巧是一门实践性非常强的技巧,单单依靠老师讲解是无法真正让学习者掌握这门技巧的,所以授课结束后需要培训组织者和学员按照老师布置的任务和作业,认真地完成和执行,才能达到培训的效果.
为了跟进培训后的学习成果,我们跟进做的工作:
1.培训结束后一个月之内安排一次内部讲师试讲活动,要求学将自己员回到自己企业中将在授课中学习到的内容练习一遍.试讲主题由学员自己确定,时间为30分钟;
2.每个试讲的学员录像,并组织听众给出真实的建议和意见,并收集意见和建议反馈给授课的讲师,最好以书面形式;录像给本人观看,并提出改善点.
3.检查每个学员是否完成老师布置的课后作业和任务.
4.根据学员试讲的情况和改进点,写出每个内部学员的评估报告.
学员在完成第一阶段培训后需要完成的工作:
1.按照授课老师在课堂上布置的任务完成作业;
2.反复观看讲师提供的’公众表达技巧’的录像带,并列举出自己存在的问题点;
3.准备一个30分钟的授课在一个月之内试讲;
4.反复观看自己的授课录像,并对照’公众表达技巧’录像列举出自己存在的问题和改善点
学员完成作业后再安排1天培训,由学将员自己准备的课程呈现10分钟,由老师给出点评建议,通过对照项目开始学员的实际状况和项目结束后学员的确实际表现,最后给每个学员一份评估建议和报告,同时给本次培训项目一份总结报告,总结学员的进步和项目取得的成果.
讲师介绍:
蓝 旻:中国培训体系管理建设第一人、培训师导师
企业中成长的咨询顾问和讲师,工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司。主要研究领域为企业培训管理和培训师培训,通过在企业的多年探索,开发了‘以绩效和能力为导向的培训管理系统’,在许多企业得以应用和推广;被业界称为影响力和中国培训管理体系建设第一人。
⑤ 中国讲师网欧小威讲师的主要课程有什么
《资本运作》、《战略管理》、《增值管理》、《双创管理》。
⑥ *培训课程讲师有哪些
您好,做*管理培训的讲师我知道有几位出名的谭小芳、平行、李绘芳等等,听学员们说都很不错的哦,呵呵,希望能对您也会有一些收获的吧!
⑦ 梦享学院讲师训课程有哪些
梦想学院讲师培训课程有很多啊,主要讲的一些理论知识啊,就是I表演的一些体系。
⑧ 李剑豪老师主讲的课有哪些
《传统企业的微营销落地执行》,观点、知识、实战化操作都不错,帮我们解决了一些落地问题。
⑨ 请帮忙推荐下,哪些讲师的企业企业培训课程比较好
有一个叫何岸的老师,听说讲企业培训课程讲的很好,你也可以查查他的资料,了解下!
⑩ 想成为讲师,有好的课程推荐吗
你说的这个情况,
想成为讲师希望推荐好的课程,
这个应该是你弄反了的,
首先应该是找出你自己特长是什么 ,
要上课也是要自己熟悉的具有特长技术领域,
人家推荐的你不懂不会有什么用。
本人急需一份关于餐饮行业介绍的PPT。希望各位帮忙...
[酒店服务] [酒店人力资源]
[酒店财务] [酒店管理] [酒店软件]
[酒店餐饮] [酒店礼仪] [酒店制度]
酒店行业管理大全\酒店财务 的目录
作者:无心无眠 回复日期:2005-10-21 10:15:00
中国酒店业扩张中的财务管理.doc
酒 店 预 算 的 编 制.doc
酒店的财务成本管理.doc
酒店财务管理再思考.doc
酒店集团财务系统管理办法(通过版).doc
财务部管理办法.doc
星级酒店财务总监职责手册.doc
某酒店财务部管理办法.doc
星级酒店财务部表单.doc
某酒店财务工作流程.doc
财务部表单.doc
财务部经理.doc
12 个文件 4,692,480 字节
酒店行业管理大全\酒店餐饮 的目录
创造成功的餐饮品牌之一.doc
创造成祥瞎功的餐饮品牌之七:无懈可击的槐睁餐饮品牌.doc
创造成功的餐饮品牌之三.doc
创造成功的餐饮品牌之九谨明空:品牌经营服务.doc
创造成功的餐饮品牌之二.doc
创造成功的餐饮品牌之八:出奇制胜的经营技巧.doc
创造成功的餐饮品牌之六:如何应对市场.doc
创造成功的餐饮品牌之十:品牌的延伸与扩张.doc
创造成功的餐饮品牌之四:餐饮品牌营销.doc
易学思维与餐饮经营之道.doc
餐饮业策略规划.doc
餐饮业策略规划1.doc
餐饮业经常卫生监督量化评分 .ppt
餐饮成控-1.doc
餐饮成控-2.doc
餐饮成控-3.doc
餐饮成控-4.doc
餐饮策略规划.doc
餐饮纠纷处理.doc
餐饮营运策划与管理-1.doc
餐饮营运策划与管理.DOC
餐饮连锁经营的成功探秘.doc
台湾奥美经典案例——左岸咖啡馆.ppt
深圳三九城苑酒店餐饮部培训资料.doc
现代酒店质量管理体系的建立.doc
神界风味餐饮连锁店项目建议书.doc
2002年度中国餐饮百强企业名单.doc
上海餐包容世界 去年售127元.htm
上海餐市呈新化.htm
上海餐展迅猛 去年一共吃掉765.htm
上海餐饮上级意向.doc
中快餐行市研究咨告_旅*_咨告_球咨.htm
中国速食行业市场研究报告.htm
六大行分享十美元世博蛋糕.htm
加入WTO后餐的展__�_西网.htm
州信息网 新 - 子商餐什么.htm
看新亚大包的拿来主义.htm
算机世界网-聚焦-IBM上海雅共赴餐ERP 上海餐POS系有3元在商机.htm
餐饮连锁经营的成功探秘.htm
世界5大餐饮秘方.doc
餐饮计算机点菜管理系统.doc
[餐饮职业经理人管理工具]
五星酒店系统.doc
42 个文件 3,053,950 字节
酒店行业管理大全\酒店餐饮\餐饮职业经理人管理工具 的目录
餐饮业股份有限公司人事管理规章.doc
餐饮推销活动.doc
大蜀国酒店餐饮有限公司员工手册.doc 餐饮推销技巧.doc
服务员应知应会.doc 餐饮企业年度营销方案.doc
如何进行餐厅与厨房的协调.doc 餐厅日常工作检查细则.doc
顾客的二十三种类型.doc 餐厅服务培训.doc
服务员经常遇到的几种顾客类型.doc 餐饮员工10个好习惯.doc
与员工谈心的艺术.doc 宴会成功的关键.doc
酒店的财务成本管理.doc 餐馆店长培训手册.doc
奖罚方案.doc
17 个文件 475,648 字节
酒店行业管理大全\酒店策划 的目录
产权式酒店商业运作模式.doc
促销活动-1.doc
促销活动-3.doc
促销活动与*技巧.doc.doc
促销活动企划-1.doc
信托业务发展与创新研究.ppt
分销策略.ppt
大酒店企业形象调查报告.doc
宾馆饭店网上营销方案.doc
广告促销办法.doc
提高酒店收益的策略和方法.doc
旅游饭店星级的划分与评定.doc
桑拿洗浴方案及报价.doc
花园酒店策划方案.doc
酒店营销渠道和DMS.ppt
酒店营销管理——酒店营销策划学.doc
酒类促销培训-酒店通路促销培训务实.doc
新华信-《×××机场改建咨询项目建议书》 .PPT
128快餐店策划方案.doc
某酒店年年度营销方案.doc
“暗促”玫瑰 花香四溢.doc
“暗促”,酒店玫瑰静悄悄地开.doc
“暗促”技战术,为厂商增加免疫力.doc
餐饮移动点菜系统解决方案.doc
大梅沙海景酒店(定).PPT
东方银座策划案[1].doc
枫丹白鹭(酒店、高尔夫球场、别墅区)传播策略提案.PPT
作者:无心无眠 回复日期:2005-10-21 10:16:00
国际商务酒店.ppt
动力工程部.doc
保安部.doc
精品商场.doc
财务部.doc
客房部.doc
餐饮部.doc
康乐部.doc
前厅部.doc
folder.htt
管家部.doc
亚太酒店方案.doc
上海丽致显达俱乐部酒店项目整体策划案1.doc
枫丹白露策略.ppt
某酒店的营销方案.doc
酒店案例分析.ppt
星级酒店VIP接待策划书.doc
上海丽致显达俱乐部&酒店项目整体策划案.doc
小蓝鲸餐饮业管理软件方案.doc
20031125某酒店2002年营销方案.doc
标识系统.doc
酒店营销管理——酒店营销策划学(doc 20 )..doc
开业总计划(3).rtf
酒店项目整体策划案.doc
公务酒店的策划与推广.doc
一个星级酒店的营运推广策略.ppt
酒店营销方案.doc
二零零三年银城酒店市场经营计划.doc
《酒店营销策划学》.doc
酒店营销文章(免费).doc
酒类产品商业计划书.doc
泸州老窖中长期发展战略.ppt
论酒店顾客价值创造.doc
60 个文件 12,962,607 字节
酒店行业管理大全\酒店服务 的目录
接待服务.doc
服务概念-1.doc
行政审批服务简报.doc
西餐服务程序.doc
酒店服务.ppt
餐厅服务.doc
饭店部分服务规范.doc
高服务质量-1.doc
高服务质量-2.doc
饭店服务案例100则.doc
饭店服务质量等级通用标准.ppt
人情味的服务.ppt
国际通用酒店管理职业经理标准传播教材1.doc
星级酒店VIP接待.doc
星级酒店客务部(客房)综合表格.doc
[星级酒店服务标准之前台服务标准]
[会员制管理标准]
VIP接待程序.doc
饭店交流用语.doc
饭店优质服务专题培训.ppt
服务意识培训.ppt
服务意识培训22[1].07.2003.ppt
培训 - 服务观念诠释与实施.ppt
21 个文件 4,344,312 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\星级酒店服务标准之前台服务标准\D 的目录
JDQT084回答客人问询服务标准.doc
JDQT085*留言服务标准.doc
JDQT077文件打印服务标准.doc JDQT086*叫醒服务标准.doc
JDQT078复印装订服务标准.doc JDQT087内外线寻呼酒店经理服务标准.doc
JDQT079会议室出租服务标准.doc JDQT088客人及员工紧急报警处理标准.doc
JDQT080*业务服务标准.doc JDQT089消防中心紧急报警处理标准.doc
JDQT081秘书、翻译服务标准.doc JDQT090委托代办服务标准.doc
JDQT082商务参考资料及店内服务标准.doc
JDQT083接转*服务标准.doc
14 个文件 322,560 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\星级酒店服务标准之前台服务标准\C 的目录
JDQT062预抵客人信件及传真处理工作标准.doc
JDQT063客人留物转交服务标准.doc
JDQT064团队入店行李服务标准.doc
JDQT065团队离店行李服务标准.doc
JDQT066散客入店行李服务标准.doc
JDQT067散客离店行李服务标准.doc
JDQT068换房行李服务标准.doc
JDQT069行李存放服务标准.doc
JDQT070接机服务标准.doc
JDQT071前台接待服务标准.doc
JDQT072前台办理入住登记、验证服务标准.doc
作者:无心无眠 回复日期:2005-10-21 10:18:00
JDQT073会客登记服务标准.doc
JDQT074贵重物品保险箱服务标准.doc
JDQT075电传收发服务标准.doc
JDQT076传真收发服务标准.doc
15 个文件 325,632 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\星级酒店服务标准之前台服务标准\B 的目录
JDQT047担保预订服务标准.doc
JDQT048超额预订处理工作标准.doc
JDQT049VIP客人预订申请处理标准.doc
JDQT050经预订未抵达的客人处理工作标准.doc
JDQT051建立客户档案工作标准.doc
JDQT052团队房间分配工作标准.doc
JDQT053散客房间分配工作标准.doc
JDQT054预订散客入住服务标准.doc
JDQT055团队客人入住服务标准.doc
JDQT056VIP客人入住服务标准.doc
JDQT057未预订客人入住服务标准.doc
JDQT058住店客人换房服务标准.doc
JDQT059客人续住服务标准.doc
JDQT060查询服务工作标准.doc
JDQT061留言处理工作标准.doc
15 个文件 324,096 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\星级酒店服务标准之前台服务标准\A 的目录
JDQT032VIP接待服务标准.doc
JDQT033解决客人需求工作标准.doc
JDQT034客人投诉处理工作标准.doc
JDQT035火警处理工作标准.doc
JDQT036客人丢失物品处理标准.doc
JDQT037客人损坏酒店财物处理工作标准.doc
JDQT038客人医疗服务提供工作标准.doc
JDQT039客人受伤事件处理标准.doc
JDQT040账项争议处理标准.doc
JDQT041刑事案件(以偷盗为例)处理工作标准.doc
JDQT042*预订客房服务标准.doc
JDQT043书面预订客房服务标准.doc
JDQT044团队预订客房服务标准.doc
JDQT045更改预订服务标准.doc
JDQT046取消预订服务标准.doc
15 个文件 334,336 字节
酒店行业管理大全\酒店服务\会员制管理标准 的目录
JDHY003.doc JDHY007.doc JDHY011.doc JDHY015.doc
JDHY004.doc JDHY008.doc JDHY012.doc JDHY016.doc
JDHY001.doc JDHY005.doc JDHY009.doc JDHY013.doc
JDHY002.doc JDHY006.doc JDHY010.doc JDHY014.doc
16 个文件 394,240 字节
酒店行业管理大全\酒店管理 的目录
BC-iPAQ无线酒店点餐管理系统.doc
FOXHIS酒店集团管理信息系统方案.ppt
《餐饮部标准操作程序与制度》.doc
酒店标识系统明细.doc
追逐结果的酒店管理者2.ppt
送餐服务员岗位职责.DOC
订餐员岗位职责.DOC
楼面杂工领班岗位职责.DOC
楼面杂工岗位职责.DOC
西餐厅经理岗位职责.DOC
西餐厅楼面主管岗位职责.DOC
西餐厅领班岗位职责.DOC
千里马大酒店电脑管理系统.doc
可用性工程--开发用户满意的产品.ppt
西餐厅迎宾员岗位职责.DOC
西餐厅服务员岗位职责.DOC
宾馆饭店-前台计算机管理系统.ppt
建立工作标准.doc
酒水部经理岗位职责.DOC
酒水部领班岗位职责.DOC
酒水部酒水员岗位职责.DOC
宴会部经理岗位职责.DOC
送餐领班岗位职责.DOC
公关*员岗位职责.DOC
星级酒店管理信息系统.doc
行政总厨岗位职责.DOC
星级饭店评价体系.doc
物资仓库防火工作标准.DOC
河北省“绿色饭店”创建标准.doc
现代酒店的需求管理方法.doc
消防设备日常管理工作标准.DOC
第七篇 酒店经理对餐饮部的经营管理.doc
第八篇 酒店经理对康乐部的经营管理.doc
绿色饭店标准.doc
网络计费系统.doc
语音门户业务介绍.ppt
餐厅治安管理工作标准.DOC
追逐结果的酒店管理者1.ppt
西餐厅营业秩序管理工作标准.DOC
都市建设(MET)酒店顾问设计工程有限公司.ppt
中餐厅营业秩序管理工作标准.DOC
酒吧管理-管理与控制.doc
酒店保安部管理模式.doc
酒店内部呼叫管理系统.ppt
酒店客房管理控制.doc
作者:无心无眠 回复日期:2005-10-21 10:19:00
酒店式公寓的起源.doc
酒店筹备开业工作进度计划.rtf
酒店管理而设计的软件.ppt
酒店系统简介.doc
酒店经营管理实际案例.doc
酒店英语现学现用.doc
重庆广播电视大学《饭店管理》期末复习题要.doc
餐厅店长每日工作实务讲座.doc
餐厅店长每日工作实务讲座1.doc
餐厅店长每日工作实务讲座2.doc
餐厅店长每日工作实务讲座3.doc
饭店管理惯用五法.doc
饭店部分服务规范及常见问题-疑难问题、处理.doc
饭店餐饮大众化经营之道.doc
香港会议展览中心.ppt
《酒店管理文件汇编》.doc
M大酒店的管理思想.doc
宾馆消防安全管理规范.doc
东莞喜来登大酒店.doc
foxhis方案.doc
中国(香港)名人城市酒店集团管理公司管理纲要(草案).doc
酒店质量管理程序文件范例.doc
前厅与客房管理精要.doc
星级酒店有问必答系列知识-管理有方.doc
星级酒店有问必答系列知识-服务为王.doc
星级酒店有问必答系列知识《经营之道》.doc
星级酒店英语常用交流用语.doc
西餐厅服务员.jpg
PA服务员.jpg
长裙、迎宾、裤装、餐包服务员.jpg
零点.jpg
零点1.jpg
零点2.jpg
零点3.jpg
门童、礼宾员.jpg
门童冬装.jpg
迎宾.jpg
迎宾夏装.jpg
商务客房层服务员.jpg
大堂.jpg
大堂服务台.jpg
客房服务员.jpg
宴会厅.jpg
总台.jpg
现代酒店质量管理体系的建立.doc
喜来登酒店质量管理程序文件.doc
西式快餐的管理.DOC
CYFW172.DOC
JBFW011.DOC
JBFW012.DOC
JBFW030.DOC
JBFW031.DOC
JBFW037.DOC
CYFW161.DOC
CYFW162.DOC
CYFW170.DOC
CYFW171.DOC
JBFW010.DOC
CYFW180.DOC
CYFW181.DOC
CYFW182.DOC
CYFW190.DOC
CYFW191.DOC
CYFW192.DOC
CYFW200.DOC
JBFW001.DOC
JBFW002.DOC
CYFW189.DOC
CYFW144.DOC
CYFW149.DOC
CYFW156.DOC
CYFW157.DOC
CYFW158.DOC
CYFW159.DOC
CYFW160.DOC
CYFW163.DOC
CYFW164.DOC
CYFW165.DOC
CYFW166.DOC
CYFW167.DOC
CYFW168.DOC
CYFW169.DOC
CYFW173.DOC
CYFW174.DOC
CYFW175.DOC
CYFW176.DOC
CYFW177.DOC
CYFW178.DOC
CYFW179.DOC
CYFW183.DOC
CYFW184.DOC
CYFW185.DOC
CYFW186.DOC
CYFW187.DOC
CYFW188.DOC
CYFW143.DOC
CYFW193.DOC
CYFW194.DOC
CYFW195.DOC
CYFW196.DOC
CYFW197.DOC
CYFW198.DOC
CYFW199.DOC
CYFW136.DOC
CYFW094.DOC
CYFW095.DOC
CYFW096.DOC
CYFW101.DOC
CYFW110.DOC
CYFW111.DOC
CYFW112.DOC
CYFW117.DOC
YLFW028.DOC
YLFW029.DOC
YLFW030.DOC
YLFW036.DOC
YLFW037.DOC
YLFW038.DOC
YLFW044.DOC
YLFW045.DOC
YLFW046.DOC
YLFW052.DOC
YLFW053.DOC
YLFW054.DOC
CYFW060.DOC
CYFW118.DOC
CYFW119.DOC
CYFW128.DOC
CYFW133.DOC
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采购员岗位职责.DOC
中餐大厨岗位职责.DOC
砧板岗位职责.DOC
烧味部大厨岗位职责.DOC
烧味部工场岗位职责.DOC
点心部中案板岗位职责.DOC
作者:无心无眠 回复日期:2005-10-21 10:21:00
西厨大厨岗位职责.DOC
西厨厨师岗位职责.DOC
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西餐面点领班岗位职责.DOC
管事部领班岗位职责.DOC
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洁净部领班岗位职责.DOC
餐具洗刷员岗位职责.DOC
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迎宾与带位工作标准.DOC
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为客人点酒水服务程序.DOC
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分菜服务程序.DOC
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上香烟服务程序.DOC
更换烟灰缸服务工作标准.DOC
早餐服务工作标准.DOC
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宴会中服务工作标准.DOC
宴会斟酒服务工作标准.DOC
宴会出菜服务工作标准.DOC
中餐厅服务工作流程图.DOC
中餐预订标准流程.DOC
铺餐巾和拆筷套程序.DOC
业务员岗位职责.DOC
歌舞厅治安管理工作标准.DOC
逃账客人管理工作标准.DOC
停车场管理工作标准.DOC
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广场停车管理工作标准1.DOC
保安部值班日志.DOC
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巡逻检查到岗记录表.DOC
夜间安全巡查记录表.DOC
客人来访登记表.DOC
客人丢失物品访问记录表.DOC
宾客财物被窃情况表.DOC
发案情况月报表.DOC
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安全隐患整改通知单.DOC
重点部位防火安全检查表.DOC
班后专人专职消防安全检查情况表.DOC
布草房和货仓防火工作标准.DOC
餐饮经理岗位职责.DOC
中型餐厅组织结构图.DOC
大型餐厅组织结构图.DOC
餐饮副经理岗位职责.DOC
中餐厅经理岗位职责.DOC
中餐厅楼面主管岗位职责.DOC
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酒水单.DOC
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酒吧组长的职责.DOC
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酒吧布局原则.DOC
酒吧的设备设施安置标准.DOC
为客人送酒服务标准.DOC
为客人调酒服务标准.DOC
电子游戏机室服务员岗位职责标准.DOC
发型设计师岗位职责标准.DOC
美容室主管岗位职责标准.DOC
美容师岗位职责标准.DOC
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保龄球馆服务质量标准.DOC
点心部大厨岗位职责.DOC
总厨工作标准流程.DOC
饮料采购流程图.DOC
英式服务标准.DOC
餐具配置标准.DOC
西餐餐桌摆设工作标准.DOC
餐后酒的服务工作标准.DOC
吧台工作流程图.DOC
酒吧宴会工作流程图.DOC
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作者:无心无眠 回复日期:2005-10-21 10:22:00
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3722.cn郑重声明-欺骗.doc
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星级酒店培训系列:投诉的处理艺术.doc
酒店管理信息系统讲义.ppt
督导.ppt
饭店优质服务专题培训.ppt
星级酒店培训-投诉的处理艺术.doc
《星级酒店培训指南》摘抄.doc
[09@旅游 交通 酒店]
[洒店管理-星级酒店英语常用交流用语]
[酒吧星级服务管理]
[大酒店管理文件汇编]
金鼎国际客务部岗位职责new.doc
酒店员工手册.doc
客务部(楼层)各岗位工作流程.doc
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酒店项目整体策划案.doc
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酒店行业管理大全\酒店管理\09@旅游 交通 酒店 的目录
广西旅游信息网.txt 酒店宾馆.txt
旅游.txt
3 个文件 426,015 字节
酒店行业管理大全\酒店管理\洒店管理-星级酒店英语常用交流用语 的目录
星级酒店英语常用交流用语.doc
1 个文件 44,544 字节
酒店行业管理大全\酒店管理\酒吧星级服务管理\酒吧运营与人员职责 的目录
各级运营流程.doc
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酒店行业管理大全\酒店管理\酒吧星级服务管理\酒吧必备表格与设施\必备-设施 的目录
必备设施.doc 酒单设计.doc
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酒店行业管理大全\酒店管理\酒吧星级服务管理\酒吧必备表格与设施\必备-表格 的目录
总账簿设计.doc 酒水提取单.doc
每日酒水清算单.doc
一周消耗单.doc 酒吧*日报表.doc
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酒店行业管理大全\酒店管理\大酒店管理文件汇编 的目录
附件2.doc 附件3.doc [附件1]
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酒店行业管理大全\酒店管理\大酒店管理文件汇编\附件1 的目录
新方案(1页).doc 新方案(3页).doc 新方案(5页).doc
新方案(2页).doc 新方案(4页).xls
5 个文件 228,352 字节
酒店行业管理大全\酒店礼仪 的目录
咨询理论与实务商务计划.ppt
婚宴基本常识.doc
有礼走遍天下——现代商务礼仪指引与训练.ppt
正规的西餐礼仪.doc
*礼仪浅谈.doc
雅致你的人生与企业——职业形象塑造和商务礼仪.doc
餐厅作业项目规划.doc
餐厅经管.doc
餐厅营销与公关.doc
星级酒店VIP(重要客人)接待手册.doc
VIP接待程式.doc
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酒店行业管理大全\酒店培训 的目录
中小企营商基本培训指南.ppt
凯雅大酒店《培训手册》.doc
孙子兵法在餐饮业的运用.doc
服务业统计制度培训.ppt
酒店在职培训技巧.ppt
酒店培训.doc
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酒店培训手册.doc
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饭店交流用语.doc
饭店优质服务专题培训.ppt
国际大酒店开业前培训计划.doc
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酒店夜总会培训&管理.doc
培训.ppt
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星级酒店员工培训手册(知识,态度篇).doc
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星级酒店员工手册范本.doc
深圳三九城苑酒店餐饮部培训资.doc
饭店消防培.doc
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深圳三九城苑酒店餐饮部培训资料.doc
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饭店消防培训.doc
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星级酒店完整培训手册.DOC
中餐厅餐巾折叠艺术.ppt
汇总培训计划.doc
前厅培训计划.doc
客务部培训计划.doc
[凯撒酒店培训手册]
作者:无心无眠 回复日期:2005-10-21 10:30:00
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酒店行业管理大全\酒店人力资源 的目录
TAO-OH-SM-RM-D004 Sales & Marketing Meeting.doc
绩效工资.doc
酒店企业人力资源培训的战略化管理.doc
TAO-OH-SM-RM-D101 Group Handling.doc
M酒店管理思想之二.doc
饭店人力资源计划.ppt
饭店员工的招聘与录用.ppt
某酒店人力资源管理教程.doc
TAO-OH-SM-CS-S003 Brand Identity.doc
TAO-OH-SM-CS-A002 Account Management.doc
TAO-OH-SM-CS-A003 Suppliers File .doc
TAO-OH-SM-CS-A004 Compe*s Survey .doc
TAO-OH-SM-CS-A005 Strategic Sales Plan .doc
TAO-OH-SM-CS-A006 Standard Letters.doc
TAO-OH-SM-CS-A007 Daily Sales Briefing.doc
TAO-OH-SM-CS-D001 Initial Sales Call.doc
TAO-OH-SM-CS-D002 Daily Sales Calls.doc
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TAO-OH-SM-MC-A203 Collateral Library.doc
TAO-OH-SM-MC-A204 Inventory Check.doc
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TAO-OH-SM-MC-D004 Monthly Press Luncheon.doc
TAO-OH-SM-MC-D005 Press Conference.doc
TAO-OH-SM-MC-D101 Press Release.doc
TAO-OH-SM-MC-D103 Public Inquiry.doc
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TAO-OH-SM-MC-A101 MC Monthly Presentation.doc
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TAO-OH-SM-RM-A003 Standard Form.doc
TAO-OH-SM-RM-A004 Standard Letters.doc
TAO-OH-SM-RM-A101 Sales Administration.doc
TAO-OH-SM-RM-A102 Office Review.doc
TAO-OH-SM-RM-A202 Action Plan.doc
TAO-OH-SM-RM-A202 Business Trip Standard.doc
TAO-OH-SM-RM-D001 Daily Sales Calls.doc
TAO-OH-SM-RM-D002 Da
如何自然的演讲ppt,而不是念ppt?
避免念PPT最佳的方法,只有一个,那就是 讲结论,并对结论做出充分的推断、分析和延展。
比如这样:
大家从*数据表可以看到,啤酒和尿不湿呈现出了很强的业务关联。为什么会有这种联系呢?我们调研了很多的客户,发现了一个非常有趣的场景。那就是男士周末在带娃的时候,喜欢边念毁旦带娃边看足球比赛。带娃的时候,孩子需要经常更换尿不湿,而爸爸们喜欢喝点啤酒。所以你们看到了么?这两者就建立了奇妙的联系。
为什么这样讲效果最好呢?这就要回到我们平时念PPT时是什么状态了。
一般是两种情况:
情况1:什么都读一遍,行走的复读机。底下的人看着满屏的文字,昏昏欲睡。
情况2:什么都不读,以为受众什么都知道。以至于听完整个PPT,不知道在讲什么。
这两种情况,都是非常不合适的,会造成演讲现场很尬。那正确的做法是什么呢?
提前预判听众知道什么,不知道什么。然后沿着观众已知的部分,往观众不知道的部分去余闷做延展。这样就能保证整个PPT的效果最好。
那实际操作过程中,还有哪些实用小技巧可以帮助我们自然演讲呢?下面介绍给大家:
1、放慢速度,注意节奏
语速可以看出一个人对整体的把控情况。人语速一旦慢下来,会显得从容很多,也仔扰会显得更加自信。
2、保持眼神交流
这里掌握一个眼神交流的诀窍。在演讲时间内,可以面向你的听众,从左到右,扫视一遍。记住,不要只听着若干人去做眼神互动。
3、尽量穿插一些故事
故事是人类最喜欢接受的一种内容呈现方式,适当的故事,可以消除PPT内容的枯燥,提高大家的兴趣。
比如,你可以在做*数据复盘时,可以这样说:
上次我们和罗总一起去拜访客户,在客户现场,他亲自演示了一遍我们的系统。手忙脚乱,死活导入不了一份数据报表。我们都很尴尬。看来我们的服务,还是不够完善,这些问题后续可能要重点攻克
4、和台下互动
在PPT演讲的时候,不要只对着PPT,记住PPT只是你与受众建立信息交互的信息通道,但不是唯一通道。所以PPT演讲过程中,要适当与台下互动。比如,你可以这样互动:
看到这张图,我想现场调研下,咱们现场有多少同事,能完整记住公司的使命和价值观?举个手给我看下。
以上就是自然演讲PPT的方式、方法,希望对大家有所帮助。
创业计划书ppt?
以上,就是蜕变学习小编给大家带来的大学关于人力资源的专业介绍ppt模板全部内容,希望对大家有所帮助!
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