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大学生劳动教育实践报告格式6篇
大学生劳动教育实践报告格式1
劳动课的第一特性就是实践性强，没有实践或实践得不够，都不能体现劳动课的最大特点。因此、在劳动课的教学过程中，如何根据小学生的年龄、心理特点，xx好劳动课的实践活动，是我在一年来研究的一个重要课题之一。
一、xx学生进行劳动项目竞赛，激发学生劳动兴趣培养积极的劳动情感小学生最初参加劳动实践时，劳动兴趣带有暂时性，易受意外的偶然因素的影响。他们比较感兴趣的是整个劳动活动，并不是劳动的具体内容。因此在xx小学生进行劳动实践时，一定要具有xx活动的色彩，只有将不同的xx活动形式同具体的劳动内容很好的结合起来、才能稳定学生的劳动兴趣，有助于提高学生的劳动自觉性。由于劳动条件和内容的不同，xx活动的形式也要有所不同。
二、让学生在实践中发展皮亚杰指出“儿童只有自发地、具体地参与各种实际活动，大胆形成自己的假设，并努力去证实才能获得真实的知识，才能发展思维。“劳动课是以一门实践性、综合性很强的学科。只有让学生积极的投入实践劳动，才能将知识转化为能力，才能更好的培养学生的创新意识。劳动课是一门思想性、实践性很强的课程。劳动技能的掌握、自理能力的提高、劳动习惯的养xx是在劳动实践中实现的。小学劳动课在培养学生创新意识方面与其他各科相比，有着独特的途径--实践操作。劳动课的实践操作既可以通过课堂教学进行，也可以通过xx学生开展丰富的课外劳动，如:带领学生参观参加中玉米，收玉米的全过程;xx学生参加社会服务性劳动，校内绿化、净化课外劳动实践，以及科技实验兴趣小组等。不管是在课内，还是课外的劳动实践操作，都要充分重视到学生的想象力、发散思维、合作意识、成功的xx，这些是培养创新意识最基本的要素。
(1)在劳动实践操作中丰富想象力。
想象是我们的大脑对已存储的表象进行加工改造形成新形象。亚力士多德指出:“想象力是发现发明等一切创造性活动的源泉。“要创新就必须会想象，因此，在劳动课实践操作过程中充分利用学生已有生活经验和对劳动课动手操作过程的兴趣，来调动学生思考问题的积极性，拓宽学生的思路，让学生张开想象的翅膀，展开丰富的想象，是培养学生和发展学生创新意识的`必要手段。
例如，在纸工课上，学生折出的东西非常多，有的连老师都没想到，这时，我就适时表扬那些学生，对其作品给予鼓励和肯定，这样就能激发学生的创作兴趣。只有勇于想象，勤于想象，善于想象，才能迸发出创新的火花。
(2)在实践操作中发展发散思维。
发散性思维就是在对问题的解答或者对于解决问题的方法不只限于只找到一种，或者多种多样的演绎和推导。在教学中设计开放性的问题，引导学生打破原有的思维定势，通过尝试和探索，对原有的*方法进行改革和创新，是发展学生发散思维的有效途径。课堂上的实践操作是整个课堂教学非常重要重要，在整个课堂教学占较大的比例，在这一过程中要不断积累学生点点滴滴具有创新意识的闪光点。
(3)在实践操作中强化合作意识。
在劳动实践操作中，以小组活动为基本形式，建立合理的竞争机制，激励全体学生之间互相合作。小组之间开展竞争，使每一名学生的个性得以发展，特长得以锻炼，素质得以提高，最终走向成功。追求学生人人进步为最终目标，以合作学习小组为运行载体，以全员激动为操作手段，以小组团体成绩评价为导向，激发竞争活力，强化合作意识。
在劳动各科教学中，我们总是将学生分为几组，最后，评一评哪组做的最好，激励学生在动手做的过程中，强调学生个体心理品质的训练、健康心理素质的养成、互助协作的团队精神的形成，使学生不以自我为中心，而从xx的利益出发，让他们明白劳动成果属于自己，也属于xx。
(4)在实践操作中体验成功的快乐苏霍姆林斯基说过:“在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。在儿童的精神世界里这种需要特别强烈。”每个学生总是希望自己成功，总是能得到老师的赞赏，可见，让学生在劳动实践操作中体验成功的快乐是非常重要的。
教师尽力满足了学生的成就需要，帮助学生树立自信心，依靠自身的努力达到成功和从知识的获益中得到满足，让他们体验成功的快乐，在劳动教学过程中总是能保持浓厚的学习兴趣，激发学生内在的潜能劳动实践能力。
大学生劳动教育实践报告格式2
20xx年11月23日小学五年级全体师生，走进蔬菜基地，参加劳动实践活动，在实践活动中，无论是在野外平整土地，挖沟浇菜，还是除草等技术，同学们认识了劳动的价值和意义，培养了热爱劳动的习惯和吃苦耐劳的精神，品味了劳动有快乐。综合实践活动课程面向自然、面向社会、面向学生的生活和已有经验，在开放的时空中促进学生生动活泼地发展，增长学生对自然、对社会、对自我的实际体验，发展综合的实践能力。
一、走进生活，确定主题
实践活动的主题必须是学生感兴趣的，与学生的生活实际相联系的。学生们通过上网、调查、采访等方法收集资料，并进行整理总结汇报，了解了生活中的常识，引导学生关注生活，与学生的生活联系起来。
二、自主结合，科学合理
活动的组织是以小组活动为基本组织形式。在综合实践活动中，小组活动的问题确定之后，我们尊重学生的自主选择，指导学生进行合理的分组与分工。我们的经验:在分组中我们先请同学们围绕筛选的几个小组活动内容，根据自己的喜好进行自由的选择，再找合适的同学进行组合。在此基础上，教师为了力求科学性，还要尽量让学生按兴趣、愿望自由分组，同时提出必要的指导性建议。
三、关注活动，适时引导
在活动过程中，学生会遇到各种各样的困难。如果不及时解决，就会打击他们对活动的信心和兴趣，老师这时就是他们的钥匙，引路人。他们毕竟还是孩子，遇到困难是难免的，给予适当的点拨、引导，会使他们在活动过程中更加充满信心!综合实践活动的精髓在于“实践”二字。
实践并不仅仅意味着让学生作社会调查、参观、访问，更重要的是要为学生营造实践情境，通过引导，让学生自己能够发现问题、提出问题、解决问题。特别是学生能够面对生活世界的各种现实问题，综合运用所学知识，主动地去探索、发现、体验、重演、交往，亲历亲为，获得解决现实问题的真实经验，从中培养实践能力。
总之，学生在劳动实践活动课上能真正做到锻炼综合能力，实践能力，动手能力。
大学生劳动教育实践报告格式3
本学期学校依然开展了社会实践活动，雏鹰小队、大队活动参加这样的活动是为了更好的锻炼和培养队员们的社会实践能力，学会动手、动脑，通过活动使队员们知道从小学会做一些力所能及的事，同时，培养队员们团结一致的思想品质。为了把一份温馨，一些爱心和一份人人服务于社会的理念、精神带给人们，带到社会，也使队员们在社会中实践中体验生活，健康成长。
本学期学校设立的校外社会劳动实践基地，主要为校园周边绿化带，及朝阳小区社区。学校努力做到认真安排活动计划、有组织、有落实的实施实践活动。本学期内参加社会实践的是3-5年级部分同学，共计175人次，学生充分利用周四下午的大课间时间积极参加社区劳动时间活动。有教师带领同学到指定地点开展活动，活动中，同学们总是能表现出积极的态度，拾捡白色垃圾，打扫社区卫生，清理社区小广告，擦洗社区体育器械，清扫社区踊路等，发挥了同学们相互合作，互相帮助的精神，圆满完成劳动实践活动。内容全班同学在班主任、卫生老师、大队辅导员的带领下，积极认真、不怕脏、不怕累，认真完成了每次的劳动实践活动。并记录好了每次的活动记录。也通过一次次的社会实践活动，丰富了自己的业余生活，更是通过这样的活动，让同学们体会到了集体的力量，培养了同学之间坚定的友谊。
少先队组织学校大队委，中队干部，进入朝阳楼社区，开展实践行，开展捡垃圾、清理小广告、擦洗宣传栏和体育活动器械活动，目的在于培养学生热爱社会、服务社区、为社区尽一份力的责任感。同学们带好了劳动工具，4年级带垃圾袋、抹布，五六年级带水瓶、除广告的小铲子。8：30我们准时从学校出发，同学们在社区中，处处体现出了我们争当四好少年的决心，每位同学都以自己的行动证明着自己，我们一起来看看他们的身影…这就是我们，新一代的少先队员，他们勤劳、善良、个个都是品德好少年，共有学校大队干部，中队干部共计15人参加本次活动。
活动的开展既锻炼了学生的动手动脑大的实践能力，也使学生融入社区，为社区服务，我相信在今后的活动中，同学们的表现会更佳出色，圆满的完成每一次的社会实践活动。
大学生劳动教育实践报告格式4
学校组织的公益劳动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。
学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。通过小组为单位的社区志愿服务，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。在敬老院中，我们小组的同学毫不嫌脏。耐心、仔细地帮助老人们洗脚、剪指甲。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。我们在那里尽可能地多和老人聊天、谈心，竭尽所能使老人感到温暖。我们还帮助敬老院的职工一起打扫敬老院。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。
公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。这些都让我们觉得自己是另一个雷锋。
处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的集体公益劳动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下，学校有意识地组织了我们去参加力所能及的公益劳动，对于*一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，*了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。
学校这次组织的公益劳动让我懂得了公益劳动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动，就是以不记报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的劳动，更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。
大学生劳动教育实践报告格式5
“善行100——圆梦六一”是由中国扶贫基金会、重庆大学团委、重庆大学学工部主办，重庆大学励行志愿者协会承办的大型公益活动。“善行100”公益活动是一项大学生志愿者筹款活动，通过高校的公益社团组织和宣传，号召大学生以自愿为原则报名成为“爱心包裹”活动的劝募志愿者，利用周末和其他空余时间前往邮局网点以及周边进行“爱心包裹”活动的宣传和劝募。
20xx年，“爱心包裹”以“小包裹，大爱心。我们五岁了”为主题。作为重庆大学互助协会的成员，我报名成为劝募志愿者。现将实践内容及我所获得的感悟报告如下：
实践时间：20xx年4月13日——6月2日期间的周末。
实践地点：重庆市南坪万达广场和沙坪坝三峡广场。
实践目的：为贫困山区的贫困小学生募捐六一礼物——“爱心包裹”。
实践参与者：重庆大学励行志愿者协会及互助协会成员。
20xx年4月，“爱心包裹”活动开始在重庆大学招募志愿者，我作为互助协会的成员报名成为志愿者。在成为志愿者之后，我参加了励行志愿者组织的志愿者培训讲座。在讲座中我对“爱心包裹”有了更多更深入的了解，并在视频讲解中学到了劝募过程中的技巧和注意事项。
在活动期间，我利用周末时间多次到南坪万达广场和沙坪坝三峡广场进行“爱心包裹”活动的宣传和劝募。到达募捐地点后，活动负责人分组安排工作，一般是两人一组，在募捐地点200米范围内进行募捐。在劝募时，为了取信于人，我们先拿出中国扶贫基金会开出的志愿者身份证明，然后对“爱心包裹”活动进行简单地介绍。如果劝募对象有捐助意向或者又想要继续了解的意向，我们会再进行详细的介绍。为了使劝募成功率更高，我们在选择劝募对象时倾向于选择身边带有孩子的，或看似面善的，或身著名牌的人。因为这类人更容易对贫困学生产生怜悯之情，且他们具有捐助的能力。在沙坪坝三峡广场募捐时，我和队友选择了一栋商务楼里面的商场店主和店员进行劝募，他们多为年青一代，对公益事业了解更多，也更支持，并且他们更容易相信大学生志愿者。当天，我们总共募捐到5个包裹（每个100元）。
从高中时期，我发现自己对公益慈善有了更多的关注，也热衷于从事公益慈善活动。到了大学之后，我申请加入了重庆大学互助协会。在互助协会的“三走进”活动中，我与协会的同学一起到重庆市沙坪坝区曾家敬老院看望孤寡老人。虽然不是轰轰烈烈的善举，但是我第一次体会到公益慈善给自己带来的快乐。这种由衷的快乐，不仅仅是帮助别人之后获得的感谢，更多的是在帮助别人之后自己内心所得到的净化。从这个层面讲，并不只是我帮助了他人，同时我也得到了帮助。所以，在得知“爱心包裹”活动招募志愿者的消息后，我立即报了名。在参加了这次“爱心包裹”活动之后，我有了很大的收获，尤其是锻炼了自己的与人交流的能力。另外，我对社会，对公益慈善事业也有了更深的思考。
首先，这次活动锻炼了我的交际能力和与与人合作的能力。通过这次活动，我学会了如何更好地与人交流并取信于人。我变得更加主动的与陌生人交流。这为我疑惑能够更好地融入社会做了准备。同时，在劝募活动中我领悟到了团队合作的魅力。第一次在南坪万达广场劝募时，我与队友分头行动。两人各自在商场附近劝募，以为这样能够对更多人宣传和劝募。结果，单兵作战的成绩并不理想，我们没有劝募到哪怕一个包裹。第二次，我们来到沙坪坝三峡广场，我们进行了明确的分工。因为女生更容易被人相信，所以由她负责取信于人，我负责介绍活动。在默契的配合下，我们那天劝募到了5个包裹。
其次，在劝募过程中我们一些本来有捐助意愿的人因不愿相信我们而放弃捐助。他们说：“现在社会上骗子太多了，都不知道谁是可信的。”没错，现在的社会风气确实不怎么好。不断地有犯罪的案件被曝光，扶起被车撞倒的老人却反被讹诈，以及涉及到公益慈善事业的中国红十字会“郭美美事件”。这些负面信息导致社会上信任危机每况愈下。生活在一个缺乏信任的社会上，搞得人人自危，还能指望多少人能够为贫困的孩子捐助一份六一礼物，献身公益事业呢？只有在一个互相信任的社会环境下，才能使我们的公益慈善事业蓬勃发展，蒸蒸日上。
再次，在募捐过程中，我们遇到许多具有捐助能力的人不愿意捐助，甚至不愿意听我们把活动介绍完就不耐烦的走开了。确实，我们不能指望每个人都能多么的热衷于公益慈善。但是，如果我们够更多的去宣传我们的公益活动，是不是能够唤醒更多人的那份善心呢？在参加这次“爱心包裹”活动之前，我甚至不知道她的存在。
我认为加大公益活动的宣传力度是有必要的。一来能够招募到更多的志愿者参与其中。而来吸引更多有善心的人参与、支持公益慈善事业。三来能够使更多人相信劝募的志愿者，使他们不至于被人误认为是骗人的。不得不承认，我国的公益慈善体系还不够完善。然而，通过这次的“爱心包裹”活动，我更加坚定了我参与公益慈善的初衷：通过自己的一言一行，一举一动去影响身边的每一个人，把那一份“公益的心”通过我传播出去，让更多的人去认识公益，参与公益。
大学生劳动教育实践报告格式6
时光飞逝，转眼间，寒假就要过去，新的学年就要来了。在这个寒假里，我尝试到了生活的现实和不易，或许，是这种真实会，才是我最宝贵的收获。
寒假期间，我利用此次难得的机会，来帮助了我们的社区，刚放假的时候，就下起了大雪，地面积起了厚达十几厘米的雪，小区里面的路都被雪覆盖了，社区里的人都无法出行，看到一些保洁阿姨在雪地里辛辛苦苦的扫雪，而且天公不作美，还依然下着大雪。看到此景，心里感觉作为一个大学生的我，应该做点什么，所以我去社区，也拿了工具，来帮助她们，一起把路上的雪往两边扫，让小区里的车子可以进出，让路面在第二天不会结冰而滑。
在过年的前两天，嘉兴*为了帮助贫困的家庭和年老的老人，给每个社区发了贫困金，让社区慰问贫困家庭和老人，我也随同我们社区的主任一家一家的走过来，一家一家的拜年过来，当把一个个红包给他们时，他们的眼中含有泪，满是对*的感谢，而且也可以让她们都过个开心年，希望在20xx年都可以快乐！我们还帮助了一些孤独老人，打扫房子，帮他们洗洗东西，整理下屋子！那些老人都很开心，虽然有点累，但是看到他们的笑容，再累都不觉得累了！希望他们感受到社会还是充满爱的，感受到过年的气氛！
这一次参加社会实践活动，我明白大学生实践活动是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸取新的思想与知识。社会实践拉近了我和社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，曾长了才干，虽然是短短几天的社区实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我一生受用。
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过，亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这次亲身体验让我有了深刻感触，我感觉到了嘉兴*对老年人的关怀，我感觉到了社会之间人与人的爱，我感觉到了在实践中我得到的快乐和学到了知识！这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
...春节前夕,您将以*形式向几家主要协作单位拜年...
随着社会主义市场经济的建立，改革开放的进一步深入，公共关系在各行各业得到广泛的认同，公共关系的作用也越来越受到广泛的重视。
公共关系就是指社会组织为了树立形象，争取公众理解与支持而有计划有目的进行的双向沟通。公共关系作为人类各种社会关系中的一种特殊形态，可以说是同人类社会与生俱来的。但是，在漫长的历史时期中，由于各种条件的地限制，它还处于原始的状态，换句话说，即人类对于公共关系的认识，还处于一种不自觉的阶段。只是到了本世纪初，由于人类文明水平的提高，才有了公共关系得以顺利成长的土壤。公共关系的产生和发展经过长期的历史孕育，十年怀胎，一朝分娩，这“一朝”就是现代社会。公共关系的兴起，标志着现代社会组织的经营管理水平进入了一个新的阶段。
“与客户共同开拓成功新疆域"是其能够与每一个客户都建立起长久而稳定的合作关系的基础。
举一个关于组织与公众关系的例子：
美国有一家文具店，为了吸引更多的少年儿童，公共关系人员动足脑筋，充分利用店堂的空间，设计了一种独特的空间形象，赢得少年儿童的欢心。例如，商店的店名是模仿孩子的手迹，店门形似一本打开的练习本，上面还有少年儿童做的作业，中间的门轴是一支铅笔。这样，孩子们老远就看见这个奇特的店门。
公共关系三要素是指：社会组织、传播沟通、公众，其中，社会组织是公共关系活动的发起者，是公共关系活动的主体，没有社会组织就没有公共关系；传播沟通是公共关系活动的手段和媒体，没有传播也就没有公共关系；公众是公共关系的对象，公共关系是针对对象来做的，没有对象也就没有公共关系。在三要素中间，社会组织具有主导性，传播具有效能性，公众具有权威性。协调三要素之间的关系，是公共关系活动的基本规律。
公共关系综合案例
一、大西北的一颗公关之星 -----中国蓝星化学清洗总公司公关战略扫描 (一)蓝星人慧眼识公关 清洗行业在中国是一种新兴的行业，被称为第三百六十一行。 公关事业在中国是一项新兴的事业，被誉为新兴的经营管理艺术。 这种全新的组合，使中国蓝星化学清洗总公司这个年轻而富有生机的企业插上了腾飞的翅膀。 中国蓝星化学清洗总公司的创业史是富有神奇色彩的，它的发展史更具有启迪意义。 二十多年前，由7个半人靠2万元贷款，在一个当年挖防空洞留下来的工棚里，中国第一家专业化学清洗公司诞生了。在二十多年的风雨岁月中，历尽坎坷，艰苦创业，终于发展为中国最大的技术专业化、服务社会化的清洗公司。目前在国内拥有340多家分公司，6家合资公司。经营业务从清洗服务和清洗技术推广扩展到防腐、水处理、废弃物处理、膜分离、计算机工程、快餐、衡器等方面的多角化经营。 蓝星的发展史,使人联想起爱猫扑，爱生活的松下电器公司从几个人的小作坊发展成屈指可数的全球性大公司的历史。一位美国客商被蓝星公司的发展史所感动，在一封信中留下了这样一段文字：在资本主义历史中，有不少天才的资本主义企业家；在社会主义历史中，应该也一样产生一批天才的社会主义企业家。 作为一个营利性公司，蓝星公司并没有仅仅想到如何多赚钱，他们还想到了社会主义企业所应当承担的社会责任，想到了当代企业应该追求的更多的东西。 蓝星公司的公关部就是在这样的想法下诞生的。 (二)大西北的一股公关旋风 1991年12月26日上午,2000名11岁（至2000年满20岁）的小学高年级学生，冒着严寒聚集在兰州市东方红广场，参加"蓝星-寄往2000年的希望"为主的大型明信片投寄活动，支持首都北京申办2000年奥运会。 这是由蓝星公司公关部精心创意策划的一次公关活动。这天，经过精心布置的兰州东方红广场体育馆门前彩旗猎猎，气球高悬。"让奥运走进中国，让蓝星走向世界"、"情系奥运，爱洒中?quot;等数幅标语在大气球的牵引下斜悬当空，2000名小学高年级学生在上万名闻讯赶来的助兴群众的注视下，当场在一方方明信片上写下了自己的美好祝愿。 兰州市实验小学的一名同学在明信片上这样写道："萨马兰奇先生，从张百发爷爷向你递交申请的那天起，我们就迫切而紧张地等待表决的那一天，我们多么希望被批准承办2000年奥运会的城市是我们的首都北京啊！" 蓝星公司还在广场上设立了奥运知识、公关知识、蓝星知识等咨询点，请兰州高校公关专业的学生参加了这次公关活动。兰州市邮政部门专门送来了十几个邮箱，表达了社会各界对申办奥运的支持。 蓝星公司的这次活动，事先对总体规划、组织机构、实施细则、技巧设计、时间安排、经费预算等做了详尽的策划，全国10多家新闻单位报道和评论了这次活动，新闻媒介称此为大西北刮起的一股公关旋风。 （三）"蓝星科技大使"冲击波 1992年9月，首届"中国丝绸之路节"在兰州举行，国内外数万宾客云集金城，兰州市以她改革开放的新形象笑迎八方来宾，蓝星公司看准这一绝好机会，出资出人，推出经过精心策划的大型公关活动"蓝星科经桥"。 该公司招聘百名"蓝星科技大使"的广告在报纸上刊出后，在短短的5天中就有500余人参加招聘面试，他们当中绝大多数受过高等教育。 蓝星公司看到，近年来我国所取得的科技成果中，真正得到转化和利用的不到1/5,科技成果价值的真正实现，需要全社会的关心和努力。 作为一个依靠科技成果转化创业起家的高科技企业，蓝星公司决心为科技转化为生产力贡献一份力量，他们试图通过百名高素质的"蓝星科技大使"，以首届中国丝绸之路节为背景，通过"大使"的聪明才智和有效的人际信息沟通，为甘肃的企业牵线搭桥，构建良好的公众关系网络。经过百名科技大使的努力，蓝星公司又在全国多建了几家分公司，并使蓝星扩大了知名度。 （四）殊喜报暖人心 蓝星公司在内部公关方面做出了许多努力，其喜报广告"就别出心裁。 三年多来，每逢正月初一，正当家家户户喜气洋洋欢度春节的时候，蓝星公司的许多职工都能收到一份特别的新年礼物，刊有该公司表彰年度先进工作者-"百名璀璨群星"名单整版套红庆贺广告的"兰州晚报"。为蓝星人的新春佳节，凭添了几分欣喜和自豪。 许多单位正在为先进贬值，表彰先进失去激励作用而苦恼。蓝星公司却策划出这样一个新招，他们把每年选出的先进工作者的名单公布在春节前夕的报纸上，让先进工作者通过公开的喜报向读者，向支持、帮助过蓝星事业的所有朋友拜年，并在大年初一将刊有喜报的报纸送到先进工作者家中。蓝星公司公关部的此举得到了一石三鸟的效果：广大社会公众通过这则广告了解了蓝星风格；蓝星公司的协作者、支持者通过这则广告增强了对蓝星的信任与信心；被表彰的员工及其亲属则由此受到了比金钱更珍贵的精神激励。 （五）蓝星大学生冬令营 蓝星公司认识到，培养新一代大学生，为大学生创造社会实践的条件和机会，是他们义不容辞的社会责任，也是塑造蓝星企业形象的好机会。几年来，蓝星公司每年冬天都要举办一期"大学生冬令营"。通过报纸广告从家在当地的各大专院校大学生中吸收冬令营营员，每届100多人。 在历时两个多星期的冬令营里，他们组织大学生和一些青年厂长经理、劳动模范、优秀知识分子座谈，组织大学生参观企业、科研机构及郊区农村，并开展一系列为民服务活动，通过这些途径，使大学了解西北，热爱西北，建设西北"，立志献身于大西北经济、文化建设事业。 几年来，蓝星大学生冬令营的营员们当过市内公共汽车上的见习票员；去过兰州郊区雁滩乡的普通农民家中；参加过"为振兴甘肃献计献策"的联谊会。每年冬令营结束后，还在《兰州晚报》上开辟"蓝星大学生冬令营征文"专栏，发表营员们参加冬令营的体会和感想。 有位大学生在冬令营征文中深情地写道："我的家坐落在井冈山下。记得那年刚接到兰州大学的录取通知书时，家里的长辈们告诉我，说那是个风沙漫天，遍地荒凉的去处。但年轻人闯天下的勇气鼓舞着我踏上了西去的列车。今年冬天，我有幸参加了"蓝星大学生冬令营"，所见所闻，不仅加深了我对这块宝地的热爱之情，而且让我聆听了阵阵战鼓催征般的召唤。蓝星公司创业成功的壮举告诉我：大西北，同样沐浴着改革开放的春风；这里，同样能创造出奇迹。" 蓝星公司公关活动的最大特点就是独创性，他们的每一项公关活动都凝聚了创意者的心血和智慧，因而成为大西北的一颗公关之星。 在正确的公关战略下，蓝星公司形象已进入千家万户，目前，蓝星的分公司已遍布全国各地，并已开始冲出国门，走向世界。在社会主义市场经济的推动下，蓝星走向多角化经营，新的经营项目不断推出，企业形象识别系统已被导入公司的整个经营管理活动中去。
第二部分 公共关系单项案例
一、三十五次紧急* --纠正失误如同"救火" 一次，一位名叫基泰丝的美国记者，来到爱猫扑，爱生活东京的奥达克余百货公司。她*了一台"索尼"牌唱机，准备作为见面礼，送给住在东京的婆家。售货员彬彬有礼，特地为她挑了一台未启封包装的机子。 回到住所，基泰丝开机试用时，却发现该机没有装内件，因而根本无法使用。她不由得火冒三丈，准备第二天一早就去"奥达克余"交涉，并迅速写好了一篇新闻稿，题目是《笑脸背后的真面目》。 第二天一早，基泰丝在动身之前，忽然收到"奥达克余"打来的道歉*。50分钟以后，一辆汽车赶到她的住处。从车上跳下"奥达克余"的副经理和提着大皮箱的职员。两人一进客厅便俯首鞠躬，表示特来请罪 。除了送来了一台新的合格的唱机外，又加送蛋糕一盒、毛巾一套和著名唱片一张。接着，副经理又打开记事簿，宣读了一份备忘录。上面记载着公司通宵达旦地纠正这一失误的全部经过。 原来，昨天下午4点30分清点商品时，售货员发现错将一个空心货样*给了顾客。她立即报告公司警卫迅速寻找，但为时已迟。此事非同小可。经理接到报告后，马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循，即顾客的名字和她留下的一张"美国快递公司"的名片。据此，奥达克余公司连夜开始了一连串无异于大海捞针的行动：打了32次紧急*，向东京各大宾馆查询，没有结果。再打*问钮约"美国快递公司"总部，深夜接到回电，得如顾客在美国父母的*号码。接着又打*去美国，得知顾客在东京婆家的*号码。终于弄清了这位顾客在东京期间的住址和*，这其间的紧急*，合计35次！ 这一切，使基泰丝深受感动。她立即重写了新闻稿，题目叫做《35次紧急*》。
公共关系三大构成要素是:社会组织、传播、公众。对于学校图书馆来说,“公众”是一个特殊群众学生。结合学生的心理特点、兴趣、要求,我们运用公共关系三要素,有针对性地进行策划。2. 1 社会组织。青年学生求知欲强,喜爱集体活动。特别是有些中专学校学生,没有升学的压力,又是住校生,下课之后,希望有丰富的精神生活来充实自己。针对这一情况,我们成立了业余读书小组这一课外活动组织。由于学校有普师班学生,又有大专班学生,既有年龄上的差异,又有知识面需求、兴趣爱好等差异。所以我们成立不同读书小组,每位同学可根据自己选择参加不同的小组。图书馆工作人员作为公共关系的策划者,要求不同读书小组,每学期有读书计划,并督促执行。同时全开架向学生推荐图书,让他们
在图书的海洋中寻觅自己需要的书。从被动的闭架借阅到主动开架推荐,渴望读书的同学们兴奋异常,三个一堆,五个一群,按照共同的兴趣自动结合。在公共关系策划中,我们利用
了学校最大的优势教师,这是学校最大的特点,也是其它群众所没有的优势。我们请教师不定时,不定期对读书小组活动中产生的问题,看法进行指导。学生们在这个业余课堂中学到了许多课堂上学不到的知识,拓展了知识面。由于图书馆推荐的书目是图书馆工作人员与教师共同选择后向学生推荐的,故推荐的图书既有思想性,又有艺术性与文学性、知识性。从教学上讲,与课本相辅相成,相得益彰;从道德情操上讲,极大提高了学生修养与素质,有助於他们正确人生观与世界观的形成。
2. 2 传播。成立读书小组仅仅是形式。最为重要的是要把学生们在读书小组中的感悟、心得、体会等有益的收获感染给周围的同学,社会主义精神文明之花开遍校园,这样才能达到目的。我们选择了多种传播形式,构成一个立体的传播模式。光读书,不行,读了还得写出来,写出来还不行,还得说出来,这就要依靠传播、沟通这一公共关系中不同手段去现。首先,叫学生写读书心得。写心得体会,各抒已见,既培养了他们独立分析问题的能力,又锻炼了他们写作能力。有的同学写出了相当有独辟蹊径的好文章,有观点、有分析、有看法。第二,针对学生的好强、求上进的心理特征,我们请有关教师参加读书小组成员的读书心得交流、评比。在交流中,又获得了对本人心得、书评更高境界的认识。经过这样反反
复复的交流,修改后的心得,书评更加成熟,更有独到之处。我们把这些读书心得、书评等象滚雪球一样传播给千百个学生,激励一大批学生去读好书,争上进。第三,我们组织写心得、书平的人所在班级同学参加,由撰写者演讲书平或读书心得。写出来还要讲出来,这叫“一石激起千浪”。最后,为了达到“以科学的理论武装人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,我们要策划一种让全体学生都参与读好书的氛围。针对青年学生荣誉感强,自尊心强的特点,光讲出来还不够,还要由图书馆馆员、教师、学生等各方人士,组成评委,对学生演讲的书评,心得打分,进行评奖。对获奖作品,采取多种传播方式宣传:如出板报、出获奖作品专刊等形式,让其亮象,搞得轰轰烈烈,目的是让校园里充满读好书,要求目的必须着眼于大众,在学校,则应着眼于广大学生,一花独放不是春,百花争艳才是春。
2. 3 大众. 学校中的大众是特殊的群体学生。青年学生思想敏锐,好胜心强,求知欲强,思想相对不太稳定。因而在传播手段上,我们采取了适合青年特点的方式,如选用读书会、书评、讲演活动,评比、板报等外露手段以符合青年人外向型的心理特点。我们遵照组织、传播、大众这公共关系中的三要素,利用图书馆自身特点与优势,策划出一套行之有效的方法,取得了良好的效果。
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